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未成年人超額消費，未經(jīng)家長追認屬于無效行為，商家應(yīng)當(dāng)退款，協(xié)商不成，家長可以向消協(xié)投訴。
不滿16周歲的未成年人，屬于無民事行為能人或限制行為能力人，購買一些學(xué)習(xí)、生活用品等小額消費行為是有效的，但是瞞著家長購買價值上千元的大宗物品，與其年齡、能力不相適應(yīng)，并不能獨立實施這樣的民事法律行為（消費行為），需要得到其法定代理人的同意或追認。未成年人的超額消費行為，在家長拒絕追認的情況下，屬于無效行為，應(yīng)當(dāng)進行退貨退款。

【法律依據(jù)】

《民法典》第十九條，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認；但是，可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。
《民法典》第二十條，不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。

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