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我們在12306購買車票后，有時可能會因?yàn)槟承┰?，需要退票，那?2306怎么退票呢？

1、打開手機(jī)上的鐵路12306軟件，在登錄乘客自己的鐵路12306賬號后，直接進(jìn)入軟件的首頁。點(diǎn)擊下方所出現(xiàn)的第三個選項(xiàng)“訂單”。

2、在點(diǎn)擊進(jìn)入“訂單”后，看到下圖所出現(xiàn)的頁面。繼續(xù)點(diǎn)擊“火車票訂單”下的第二個選項(xiàng)“已支付”，進(jìn)入已經(jīng)支付過的相關(guān)的車票訂單的頁面。

3、點(diǎn)擊進(jìn)入“已支付”選項(xiàng)后，繼續(xù)點(diǎn)擊其中的“未出行訂單”選項(xiàng)，找到自己需要退票的相對應(yīng)的車票，進(jìn)行接下來的操作。

4、在找到自己需要退票的訂單后，點(diǎn)擊其中右上方的“查看詳情”的選項(xiàng)，進(jìn)入該訂單的具體詳情。要注意的是在這里不要選錯自己要退票的訂單。

5、在進(jìn)入該訂單的“訂單詳情”后，再次確認(rèn)是否是自己需要退票的訂單。點(diǎn)擊其中的“退票”的選項(xiàng)，相應(yīng)的選項(xiàng)位置如下圖所示。

6、點(diǎn)擊“退票”選項(xiàng)后，后出現(xiàn)“取消”和“立即退票”兩個選項(xiàng)。如果確定自己要退票的話，就點(diǎn)擊“立即退票”；如果不確定是否要退票的話，點(diǎn)擊“取消”按鈕返回即可。退票成功后等待官方之間通過系統(tǒng)退回車費(fèi)即可。

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