高鐵及動(dòng)車乘務(wù)員：從事列車上查票、驗(yàn)票、報(bào)站、咨詢服務(wù)等工作。

高鐵及動(dòng)車乘服員：引誘旅客入座，答復(fù)旅客咨詢，高鐵（動(dòng)車）運(yùn)行途中車內(nèi)衛(wèi)生的保護(hù)。

車站客運(yùn)員：在候車室和站臺(tái)為旅客供給指引服務(wù)。

鐵路客服代表：在到處各地鐵路局客戶服務(wù)中心經(jīng)過人工在線和自助語(yǔ)音兩種方法受理各種各樣與鐵路客運(yùn)、貨運(yùn)服務(wù)有關(guān)的咨詢、投訴和建議工作。

乘務(wù)安全員(含地鐵、輕軌)：協(xié)助乘警負(fù)責(zé)動(dòng)車上的安全工作。

目前上述的內(nèi)容應(yīng)該能夠?yàn)榇蠹医獯鸪龃蠹覍?duì)于高鐵乘務(wù)員需要做什么的疑惑了，所以如果大家還想要了解更多的知識(shí)內(nèi)容，也可以關(guān)注本站其他文章進(jìn)行了解哦。

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