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直通1041節(jié)目接到胡先生的求助,通過瓜子網(wǎng)平臺賣出了一輛車,可沒曾想,正因為這筆交易,讓胡先生擔心了四個多月。
交易已完成。
胡先生說,去年12月份,車就已經(jīng)交給了對方(瓜子網(wǎng)平臺),當時也收到了車款,通過瓜子網(wǎng)平臺查詢到的結果是:原本以為這件事已經(jīng)結束的胡先生,無意間從交管12123平臺查詢到,這輛車竟還在自己名下。胡先生趕緊聯(lián)系了瓜子網(wǎng)客服。
瓜子網(wǎng)平臺一開始承諾1月17日之前完成過戶,可過了約定時間后,車輛還在自己名下。
從1月份到現(xiàn)在,胡先生不下10次和瓜子網(wǎng)客服聯(lián)系,每次得到的答復都是這一等就是三個月。記者聯(lián)系到瓜子網(wǎng)平臺當時為胡先生辦理賣車業(yè)務的彭經(jīng)理。彭經(jīng)理說,他也不知道車在哪。
在此期間,他還要為這輛所產(chǎn)生的所有違法行為負責。
可胡先生擔心的是雖然已經(jīng)收到車款,但畢竟車還在自己的名下,也就意味著,
記者聯(lián)系到了瓜子網(wǎng)400客服???4小時過去了,記者仍沒有等到任何回復電話。周三一早,記者再次聯(lián)系瓜子網(wǎng)400客服。
還是繼續(xù)等待。
客服的回復和上一次一樣,可一上午過去了,記者仍然沒有等到任何瓜子網(wǎng)的回復??磥?,想要通過瓜子網(wǎng)客服來維權,有點難!
“我也不知道車在哪”,以及客服無止境的等待。
四個月的杳無音訊,銷售員的那句胡先生只恨當初輕信了瓜子網(wǎng)的“托管省心,專人幫你賣車,省時省力”這句廣告語。周三下午,記者帶著胡先生來到鄭州市文治路瓜子二手車嚴選直賣店,找到一位負責人王經(jīng)理。經(jīng)過溝通,王經(jīng)理聯(lián)系到當時給胡先生辦理業(yè)務的銷售員,當著記者的面,
“過戶”這件事兒可千萬不能馬虎!
眼下二手車交易已成為常態(tài),胡先生的這件事也給我們車主提了個醒兒,不管是買方還是賣方,
河南交通廣播南方談交通主持人南方
對廣大車主做出以下提醒:
來源:河南交通廣播記者 | 靖一
本文為原創(chuàng)文章,轉載請注明出處
編輯丨付琳 監(jiān)制丨宋士超 執(zhí)行總監(jiān)丨姚享
明天,油價要變!
公告!暫停!
急尋密切接觸者!一無癥狀感染者曾乘火車!
聊天記錄別隨便刪!這個規(guī)定5月1日起實施
剛剛!又降了!
河南省發(fā)布返校復學通知
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