繪圖 楊佳

由于大量充斥各種虛假信息，房產(chǎn)信息平臺安居客早已成為政府和媒體監(jiān)督的重點。在房地產(chǎn)市場監(jiān)管部門反復通報和社會輿論的口誅筆伐下，這種情況有無好轉(zhuǎn)?近日，南方日報記者以購房者身份登錄到安居客網(wǎng)站，結果只瀏覽了兩套房源，就被中介提前設置的“誘餌信息”成功“釣魚”，并轉(zhuǎn)手賣給了一家正在攬客招商的問題商鋪。

假房源不僅擾亂市場，而且侵犯住房消費者合法權益，早就成為房地產(chǎn)中介行業(yè)的“毒瘤”。自2016年，住建部等七部委從國家層面發(fā)文劍指“虛假房源”問題以來，國家和地方政府相關職能部門一直在不斷加強對行業(yè)違法亂象的整治力度。在廣州、深圳等城市，南方日報記者走訪發(fā)現(xiàn)，實體中介門店的虛假房源已經(jīng)得到有效遏制，然而互聯(lián)網(wǎng)平臺的虛假信息卻依然猖獗。

◇◆調(diào)查

安居客上發(fā)布低價虛假房源“釣魚”

今年下半年，廣州樓市回暖跡象明顯。在市場一片看漲情緒影響下，為了盡快買進一套價格不高、學位不錯的小戶型商品房，南方日報記者決定登錄安居客的房產(chǎn)信息平臺網(wǎng)絡碰碰運氣，看看有無“漏”可撿。

11月22日，一則發(fā)布在安居客的“龍口東高科大廈南北向2居，大客廳，帶電梯，超值 ”的二手房銷售信息引起記者的注意。打開一看，發(fā)現(xiàn)該房源對面積、戶型、位置、價格和學位等各項核心指標的介紹都非常誘人。高科大廈位于天河北路900號，正好處在華師地鐵B出口上蓋，為70年產(chǎn)權的普通住宅商品房。據(jù)介紹，該套房源建筑面積82平方米，戶型為2室2廳1衛(wèi)，南北朝向電梯房，帶豪華裝修和龍口西小學學位，業(yè)主開價209萬元，折合單價才25488元/平方米。安居客在“預約看房”的接入口旁邊，還特別強調(diào)“真實可靠，虛假必賠”。

南方日報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高科大廈住宅在鏈家同期交易均價為39694元/平方米。裕豐地產(chǎn)置業(yè)一位中介告訴南方日報記者，天河北附近的鴻翔大廈、銀匯華庭銀匯大廈、華標廣場等帶同樣學位的二手房交易價格都已經(jīng)漲到每平方米6萬至7萬元。“209萬元買82平方米的住宅，在華師西門是超值的。”在高科大廈B棟13A層上班的張小姐也建議，這套房源可作深入了解。

發(fā)布該信息的是一名注冊姓名為“夏霞”的中介，自稱服務于“裕鑫置業(yè)海珠一部”。她告訴南方日報記者，這位業(yè)主馬上要搬到南沙住，因為孫子要占用學位兩年，而且其名下還有房，交易稅費有點高，為了快點賣出去，所以價格才賣得低。為了讓記者相信價格是真實的，她還特別“有誠意地”告訴記者房子就在B棟10層，有些買家看后嫌廚房曾因漏水問題修補過，而且是商住混合的樓盤，也有許多公司買來作為寫字樓使用，因此，業(yè)主放盤后不得不降價來尋求盡快脫手。

核心賣點那么多，而且價格比正常交易行情低了近36%。經(jīng)不住對方巧舌如簧的誘惑，記者決定約她一起去看房。然而，到了真正要看房的時候，“夏霞”卻以自己沒鑰匙、業(yè)主改了時間等種種理由多次爽約。期間，記者專門到高科大廈B棟10樓，發(fā)現(xiàn)同層幾乎所有單元都有私人公司落戶，其中有一套空置的房間，透過大門可看到，室內(nèi)裝修布置與中介在安居客發(fā)布的室內(nèi)圖片和視頻根本就不是同一回事。這時，南方日報記者才意識到內(nèi)有蹊蹺。

◇◆揭秘

騙人是為了給問題商鋪交易輸送客源

可能在微信交流中察覺到記者對這套房源陡生放棄的情緒，“夏霞”馬上開始推薦同一個區(qū)域另外一套“更筍”的房源——位于天河北路北面、與高科大廈一路之隔的東方之珠花園，該房2004年建成，對口學位同樣是龍口西小學，今年11月鏈家交易均價高達58788元/平方米。然而，“夏霞”推銷的這套72平方米的房源，開價231萬元，折合每平方米價格僅需3.25萬元，比市價足足低了45%。“從室內(nèi)裝修來看，不比高科大廈那套差，而且是純住宅樓。因為業(yè)主要求一個月內(nèi)賣出去，要騰出指標來換房，所以放盤價格極低。”中介強調(diào)說。

見對方說得這么“筍”，記者要求馬上與業(yè)主商定時間現(xiàn)場看房。很快，“夏霞”就約定記者11月25日下午在地鐵口會合。如此爽快的回應，讓記者一度相信這可能是一套真房源。誰知最后的見面讓記者大跌眼鏡。

當日下午14時10分，南方日報記者抵達曜和廣場。“夏霞”在微信中解釋因臨時帶客戶到銀行辦事，無法前往，將有同事幫忙帶看房。一個自稱“夏霞”同事的男中介接到記者后，還沒來得及跟記者互相介紹，就帶著記者往曜和廣場的商場走。在商場一樓，臨時搭起了一個地下商鋪出售的展位，群中介職業(yè)裝打扮的人正在忙不迭地向路人派發(fā)廣告?zhèn)鲉巍?/p>

曜和廣場地下商鋪由于存在辦證瑕疵，其交易一直備受爭議。不管記者怎么解釋，男中介還是把記者硬拉到了展位前面，接著兩三位展位的專職推銷員馬上圍過來招呼記者在表上簽名留下電話。記者馬上意識到這就是傳說中被安居客“賣豬仔”。

發(fā)現(xiàn)上當受騙后，記者與“夏霞”聯(lián)系，質(zhì)問對方。而“夏霞”則一副輕描淡寫的口氣反問記者：“哥，你不就是為了投資嗎?”接著，記者通過安居客在線客服投訴。不管記者怎么描述受騙過程，智能客戶則以“牛頭不對馬嘴式”的回答應付了幾個問題后，就再也沒有回音了。前幾天告訴記者“很值”的那位在高科大廈上班的張小姐說，其實，最近她也在看房，按照安居客平臺上推介的信息預約過幾次看房，沒有一次是跟線上房源信息相符的，“如果早告訴我是從安居客上看到的房源信息，我就不建議你去看了。”

南方日報記者 馮善書

■記者觀察

行業(yè)“毒瘤”

為何無法根治?

在百度上搜索“安居客+假房源”這兩個關鍵詞，可以得出海量的負面信息。這是一家連續(xù)多年被國家和地方各級政府市場監(jiān)管部門頻繁通報和處罰的房地產(chǎn)信息平臺，也是在網(wǎng)絡輿論和各類媒體平臺上反復被曝光和批評的房產(chǎn)信息平臺。

與純粹通過發(fā)布虛假房源信息來活躍市場和吸引買家的行為不同，記者此次在安居客平臺上遭遇的，卻是一樁典型利用假房源作誘餌在網(wǎng)上“釣魚”，并為某些灰色交易提供客源的違法行為。有律師認為，房地產(chǎn)中介明知或應當知道某廣場正在試圖“出售”的地下商鋪存在辦證瑕疵或辦證障礙，仍然采取制造虛假信息的手段來幫助該商業(yè)機構拉籠買家，其行為既違背住房消費者內(nèi)心真實意愿、侵犯了買家的合法權益，同時也擾亂了市場正常秩序，必須引起監(jiān)管部門的重視。

58同城、安居客、趕集網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)信息平臺存在假房源等虛假信息，一直被視為房地產(chǎn)中介行業(yè)的“毒瘤”，由于種種客觀原因至今仍難以根治。早在2016年，住房和城鄉(xiāng)建設部等七部門就聯(lián)合印發(fā)《關于加強房地產(chǎn)中介管理促進行業(yè)健康發(fā)展的意見》，針對房地產(chǎn)中介服務行業(yè)存在的諸多頑疾重拳出擊，發(fā)文部門之多、涉及范圍之廣、采取措施之全、實施監(jiān)管之嚴在當時都是空前的，這也國家文件首次專門提出要加強整治假房源。

近年來，國家和廣東省有關監(jiān)管部門對假房源等涉及房產(chǎn)中介的違法違規(guī)行為一直保持高壓的態(tài)勢，實體店的虛假信息逐步得到有效遏制。然而，中介人員在線推銷行為卻一直得不到規(guī)范。其中，安居客等房地產(chǎn)信息平臺至今仍是虛假房源和各類中介信息的重災區(qū)。住房和城鄉(xiāng)建設部等6部門去年底通報的七起住房租賃中介機構違法違規(guī)典型案例中，就有“安居客”網(wǎng)站發(fā)布虛假房源信息的例子。為此，有關政府部門責令安居客網(wǎng)站落實平臺主體管理責任，加強對信息內(nèi)容真實性的核查，全面清理不實房源信息。

當前，房產(chǎn)中介在網(wǎng)絡上發(fā)布假房源的形式可謂奇招百出，有掛羊頭賣狗肉的，有夸大或編造不實信息的，也有掩蓋事實、指鹿為馬的，不管采取什么樣的方式，其目的就是為了通過釣魚來招徠顧客，或直接以詐騙形式來達到交易的目的。假房源的亂象久治不清的原因也有很多，不外乎有：房產(chǎn)中介行業(yè)競爭激烈、從業(yè)者現(xiàn)實生存困難;互聯(lián)網(wǎng)投資過熱、各類平臺為加速擴張出賣底線、鋌而走險;暴利趨勢下網(wǎng)絡平臺沉迷競價推廣、放松信息審核標準;市場交易信息瞬息萬變，真假核實本身存在困難;房產(chǎn)中介從業(yè)群體素質(zhì)參差不齊，職業(yè)誠信體系和黑名單制度不健全，市場監(jiān)管存在漏洞;等等。

到目前為止，讓記者受騙上當?shù)募俜吭慈匀惶枚手貟煸诎簿涌推脚_上。只要假房源不根除，欺騙和侵犯住房消費者合法權益以及擾亂市場秩序的行為就永遠不會停止。

---

版權說明： 本文由用戶上傳，如有侵權請聯(lián)系刪除！

---

標簽：