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目前大家應(yīng)該是對工商投訴怎么投比較感興趣的,所以今天CC就來為大家整理了一些關(guān)于工商投訴怎么投方面的相關(guān)知識來分享給大家,希望大家會喜歡哦。
進行工商投訴的,需要通過信函、傳真、短信、電子郵件、12315網(wǎng)站或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴,說明投訴事項和理由;然后工商部門會在七個工作日之內(nèi)受理投訴并記錄相關(guān)信息,并作出處理。
【法律依據(jù)】
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條,消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺等形式投訴的,應(yīng)當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù);投訴的日期等。
消費者采用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應(yīng)當記錄前款各項信息。
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