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0什么是DSR?
Dsr指的是天貓店鋪首頁(yè)的三個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)分。店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分是指淘寶上交易成功后,買家對(duì)本次交易的使用情況做出的以下三個(gè)評(píng)價(jià):寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、物流公司速度。每個(gè)店鋪分?jǐn)?shù)是所有買家連續(xù)六個(gè)月給出的分?jǐn)?shù)的平均值。
DSR評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
交易成功后,買方可以通過(guò)以下三種方式對(duì)本交易訂單的賣方進(jìn)行評(píng)分:
三項(xiàng)指標(biāo)得分:1分——非常不滿意;2分——不滿意;3分——一般;4分——滿意;5分-非常滿意
DSR時(shí)期
目前淘寶DSR主要參考其動(dòng)態(tài)評(píng)分系統(tǒng),評(píng)分周期為半年。店鋪評(píng)分(動(dòng)態(tài)評(píng)分)在買家完成評(píng)分并確認(rèn)提交后立即生效。系統(tǒng)會(huì)每天計(jì)算近6個(gè)月內(nèi)店鋪評(píng)分的數(shù)據(jù),但更新顯示可能會(huì)有48小時(shí)的延遲。店鋪首頁(yè)的評(píng)分值是買家六個(gè)月內(nèi)給出的所有評(píng)價(jià)的平均值。店鋪評(píng)分和信用評(píng)價(jià)并存。雖然兩者的內(nèi)容不同,但對(duì)于買方來(lái)說(shuō),都是更多維度的參考值。
店鋪的DSR動(dòng)態(tài)分值是根據(jù)買家在6個(gè)月內(nèi)對(duì)商品的三次評(píng)價(jià)的每一項(xiàng)總得分的平均值來(lái)確定的。紅色值高于同類項(xiàng)目平均值,綠色值低于同類項(xiàng)目平均值。
0DSR對(duì)商店的影響
A.影響銷量
想象一下,比如你是一個(gè)買家,在商店里看一個(gè)產(chǎn)品,寶貝描述很精致,圖片很吸引人。你本打算在這家店購(gòu)物,卻發(fā)現(xiàn)該店寶貝描述的動(dòng)態(tài)評(píng)分為綠色,低于行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)。這時(shí)候我的心不禁怦怦直跳,一次次猶豫買不買。相反,如果你看到店家的評(píng)分紅撲撲的,比同行高,你會(huì)毫不猶豫的立刻拿走貨款??梢?jiàn),評(píng)分不僅反映了買家的一種購(gòu)物體驗(yàn),也影響了賣家的銷售轉(zhuǎn)化率。
B.影響店鋪排名
眾所周知,排名靠前的店鋪人氣會(huì)高,會(huì)有更多的買家看到并選擇這家店鋪。所以一個(gè)店鋪的搜索排名關(guān)系到一個(gè)店鋪的命脈,一個(gè)店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分直接影響到這個(gè)店鋪的搜索排名。如果店鋪排名靠后,店鋪的搜索排名也會(huì)下拉,即使店鋪本身銷售分很高,如果跟不上搜索排名也會(huì)不如其他店鋪。
C.影響商場(chǎng)申報(bào)活動(dòng)
從2011年開(kāi)始,銷量和動(dòng)態(tài)評(píng)分成為影響商品排名權(quán)重的重要因素。從2012年開(kāi)始,淘寶就把動(dòng)態(tài)評(píng)分作為賣家注冊(cè)活動(dòng)的重要考核點(diǎn),比如淘金記、每日特惠等熱門活動(dòng),要求店鋪綜合評(píng)分在6分
目前上述的內(nèi)容應(yīng)該能夠?yàn)榇蠹医獯鸪龃蠹覍?duì)于動(dòng)態(tài)評(píng)分多久(動(dòng)態(tài)評(píng)分1分)的疑惑了,所以如果大家還想要了解更多的知識(shí)內(nèi)容,也可以關(guān)注本站其他文章進(jìn)行了解哦。
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