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收到垃圾短信（用戶收到多條垃圾短信）
今年雙11凌晨，網(wǎng)購達(dá)人高先生接連收到數(shù)條垃圾短信，內(nèi)容一樣，均涉嫌違法博彩。并非首次收到此類垃圾短信的高先生，一氣之下將復(fù)制了其中一條垃圾短信給10086舉報。
未料，第二天高先生發(fā)現(xiàn)手機被停號了。
高先生收到的短信截圖
早上起床后，高先生發(fā)現(xiàn)手機沒有網(wǎng)絡(luò)沒法上淘寶，一開始沒在意，后來撥打10086說欠費，又用另一臺手機撥打這個號，說是已停機。
高先生通過查詢了解到，自己這個尾號為0537的號碼內(nèi)還有約63元話費，“不可能停機。”當(dāng)天多次撥打10086后，16時，移動客服回復(fù)稱經(jīng)過調(diào)查，高先生發(fā)送的短信內(nèi)容違法，“經(jīng)檢測認(rèn)定是您散布垃圾信息?！?/p>
高先生的查詢話費截圖
高先生感到不解，自己怎么從舉報垃圾短信變成垃圾短信散布者？
之前，高先生每周都會接到這類垃圾短信，點擊短信功能里的‘舉報垃圾短信’沒有用，所以才想著給10086發(fā)短信投訴。
高先生一直向移動客服強調(diào)，短信是作為證據(jù)舉報到10086的，除了10086沒有把信息散布給其他人?？头硎?，會記錄反映。高先生的手機，依舊處于停號狀態(tài)。
針對此事，吉林移動的工作人員表示，高先生的號碼確實因發(fā)送垃圾短信被關(guān)停，但看不到其是否只發(fā)給了10086。工作人員建議，按照正常流程，用戶可根據(jù)手機售后維修店開的中毒檢測單，前往營業(yè)廳申請解除。
對于這一遭遇，移動公司技術(shù)人員表示，高先生收到的郵箱用戶發(fā)來的垃圾短信，通訊運營商沒法檢測。它實際是通過蘋果公司的即時通信軟件iMessage走網(wǎng)絡(luò)端發(fā)出的，只有蘋果公司才能識別。
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