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二級理論即語言和信息交流理論。拉扎斯菲爾德等人在研究選舉行為的基礎上1948年提出。認為大眾傳播對人們的影響不是直接的，而是一個二級傳播過程。來自大眾媒體的影響首先到達輿論領袖那里，輿論領袖再把他們讀到和聽到的內容傳達給受他們影響的人。

拉扎斯菲爾德等人最初的研究以及后來E.卡茨等人的研究發(fā)現(xiàn)，在影響人們的決定方面，個人聯(lián)系比大眾媒體更頻繁、更有效。一是輿論領袖存在于每一社會層次中，與他們所影響的人在很大程度上相似，并往往同屬同一原級群體。在這之前，大眾社會理論和魔術子彈理論都強調大眾社會中個人的孤立，從未將社會因素視為重要因素。但是本研究發(fā)現(xiàn)，人與人之間的關系是大眾傳播過程中最重要的一環(huán)，兩級傳播雖是本研究意外的發(fā)現(xiàn)，回顧起來，竟是該研究最偉大的貢獻。

二級理論最大的貢獻是否定了當時影響很大的槍彈論，為人們研究大眾傳播效果提供了理論武器。但該理論在測量方法、統(tǒng)計分析、抽樣技術和實驗方法等方面都存在明顯的缺陷。而且片面的過分地夸大了人際關系在大眾傳播過程中的作用。

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