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二級(jí)理論即語言和信息交流理論。拉扎斯菲爾德等人在研究選舉行為的基礎(chǔ)上1948年提出。認(rèn)為大眾傳播對(duì)人們的影響不是直接的，而是一個(gè)二級(jí)傳播過程。來自大眾媒體的影響首先到達(dá)輿論領(lǐng)袖那里，輿論領(lǐng)袖再把他們讀到和聽到的內(nèi)容傳達(dá)給受他們影響的人。

拉扎斯菲爾德等人最初的研究以及后來E.卡茨等人的研究發(fā)現(xiàn)，在影響人們的決定方面，個(gè)人聯(lián)系比大眾媒體更頻繁、更有效。一是輿論領(lǐng)袖存在于每一社會(huì)層次中，與他們所影響的人在很大程度上相似，并往往同屬同一原級(jí)群體。在這之前，大眾社會(huì)理論和魔術(shù)子彈理論都強(qiáng)調(diào)大眾社會(huì)中個(gè)人的孤立，從未將社會(huì)因素視為重要因素。但是本研究發(fā)現(xiàn)，人與人之間的關(guān)系是大眾傳播過程中最重要的一環(huán)，兩級(jí)傳播雖是本研究意外的發(fā)現(xiàn)，回顧起來，竟是該研究最偉大的貢獻(xiàn)。

二級(jí)理論最大的貢獻(xiàn)是否定了當(dāng)時(shí)影響很大的槍彈論，為人們研究大眾傳播效果提供了理論武器。但該理論在測(cè)量方法、統(tǒng)計(jì)分析、抽樣技術(shù)和實(shí)驗(yàn)方法等方面都存在明顯的缺陷。而且片面的過分地夸大了人際關(guān)系在大眾傳播過程中的作用。

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