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今日更新天貓投訴（在天貓如何投訴）

2022-05-17 17:14:14 行業(yè)快訊 來(lái)源：
導(dǎo)讀 目前大家應(yīng)該是對(duì)天貓投訴（在天貓如何投訴）比較感興趣的，所以今天好房網(wǎng)小編CC就來(lái)為大家整理了一些關(guān)于天貓投訴（在天貓如何投訴）方面
目前大家應(yīng)該是對(duì)天貓投訴（在天貓如何投訴）比較感興趣的，所以今天好房網(wǎng)小編CC就來(lái)為大家整理了一些關(guān)于天貓投訴（在天貓如何投訴）方面的相關(guān)知識(shí)來(lái)分享給大家，希望大家會(huì)喜歡哦。

天貓投訴（在天貓如何投訴？）

天貓投訴的途徑有三：

　　一、直接在天貓投訴。

　　進(jìn)入淘寶買家中心，打開(kāi)已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點(diǎn)擊“投拆賣家”;進(jìn)入投拆頁(yè)面后，填寫(xiě)投拆信息，上傳憑證后，提交申請(qǐng)。

　　賣家就會(huì)收到投拆通知，賣家會(huì)與你協(xié)商解決，協(xié)商完成后，買家進(jìn)入此頁(yè)面，取消投拆即可。

　　賣家沒(méi)有按照規(guī)定時(shí)間協(xié)商解決或解決方式買家不滿，可繼續(xù)申請(qǐng)“淘寶介入處理”，這里淘寶客服會(huì)根據(jù)各自的憑證來(lái)判斷處理。淘寶介入處理會(huì)影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù)，影響天貓?zhí)詫毜赇佋u(píng)分。

　　申請(qǐng)退款與售后

　　進(jìn)入已買到的寶貝列表，申請(qǐng)退款與售后;沒(méi)有確認(rèn)收貨的寶貝可以偽證退款，而已經(jīng)確認(rèn)的寶貝通過(guò)申請(qǐng)售后方式退款。點(diǎn)擊退款或申請(qǐng)售后，進(jìn)入退款處理頁(yè)面;選擇服務(wù)類型;根據(jù)售后服務(wù)類型，填寫(xiě)相關(guān)資料，說(shuō)明及憑證，填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”;

　　提交后，等待賣家處理。賣家收到通知會(huì)處理你的申請(qǐng)，或與你溝通解決;如果在規(guī)定時(shí)間沒(méi)有做出處理或拒絕申請(qǐng)，買者同樣可以申請(qǐng)“淘寶介入”的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　二、打電話投訴。

　　直接撥打天貓消費(fèi)者維權(quán)電話投訴。

　　三、消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

　　我們?cè)谝粋€(gè)平臺(tái)消費(fèi)，他們有責(zé)任盡其所能來(lái)維護(hù)我們的權(quán)益，所以如果客服都不幫助消費(fèi)者，那么我們只好通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)來(lái)解決。

　　所以，如果我們?cè)谔熵堎?gòu)物遇到了糾紛，可以通過(guò)投訴來(lái)維護(hù)我們的權(quán)益，大家進(jìn)入訂單頁(yè)面就可以投訴商家，同時(shí)，我們還可以通過(guò)撥打天貓維權(quán)電話或者通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)來(lái)維護(hù)我們的權(quán)益。如果這些方法都不行，我們還可以通過(guò)網(wǎng)上發(fā)帖或者聯(lián)系媒體曝光的方法來(lái)維權(quán)哦。

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