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今日更新目標(biāo)顧客描述怎么寫(商店目標(biāo)顧客描述怎么寫)

2022-07-05 10:31:08 知識(shí)問答來源:
導(dǎo)讀 平庸的產(chǎn)品介紹只能是“信不信由你”,優(yōu)秀的產(chǎn)品介紹可以是“忍不住相信”。產(chǎn)品描述也叫產(chǎn)品介紹。它的作用是讓客戶了解產(chǎn)品,認(rèn)識(shí)產(chǎn)...

 

平庸的產(chǎn)品介紹只能是“信不信由你”,優(yōu)秀的產(chǎn)品介紹可以是“忍不住相信”。

產(chǎn)品描述也叫產(chǎn)品介紹。它的作用是讓客戶了解產(chǎn)品,認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,知道產(chǎn)品對(duì)客戶的生活有什么好處和作用,引起客戶對(duì)產(chǎn)品的好感,從而激發(fā)客戶的購買欲,讓客戶從原來的想買,從而順利銷售產(chǎn)品。

同一個(gè)產(chǎn)品有不同的產(chǎn)品描述方式,不同的產(chǎn)品描述方式給客戶對(duì)產(chǎn)品的感受是不同的。糟糕的產(chǎn)品描述讓客戶看到產(chǎn)品后產(chǎn)生抵觸情緒,無法激發(fā)客戶的購買欲望。優(yōu)秀的產(chǎn)品描述,讓客戶看完之后會(huì)產(chǎn)生一種迫不及待想買的想法,讓產(chǎn)品快速賣出,變得暢銷。

商人一定要注意產(chǎn)品描述,不要以為降價(jià)賣,或者燒錢就能把產(chǎn)品賣出去。也就是像電商賣家說的:簡(jiǎn)單粗暴。

電商商家一定要清楚:產(chǎn)品描述是隨機(jī)的,但是產(chǎn)品是可以通過降價(jià)銷售和活動(dòng)銷售的。這是商人做的事嗎?商家想把自己的產(chǎn)品賣出高價(jià),他們通過宣傳活動(dòng)來銷售產(chǎn)品,而不是降價(jià)促銷、贈(zèng)品促銷、優(yōu)惠促銷等活動(dòng)。因?yàn)榻祪r(jià)會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生負(fù)面聯(lián)想,對(duì)商家未來的銷售不利。

首先,根據(jù)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)描述產(chǎn)品。

客戶從性別上分為男性客戶和女性客戶;從年齡上看,可分為嬰幼兒、兒童、少年、青年、中老年;從個(gè)性來看,可以分為習(xí)慣購買、個(gè)性化購買、理性購買和沖動(dòng)購買;從購買產(chǎn)品的興趣點(diǎn)來看,可以分為:質(zhì)量、安全、方便、價(jià)格、風(fēng)格、個(gè)性等等。

不同的客戶在購買產(chǎn)品時(shí)看重不同的利益。如果商家在介紹產(chǎn)品時(shí)不根據(jù)客戶的特點(diǎn)來介紹產(chǎn)品,這樣的產(chǎn)品介紹就像對(duì)牛彈琴,很難打動(dòng)客戶,客戶也不會(huì)購買產(chǎn)品。

比如商人的目標(biāo)客戶,文化程度不高,不愛看文字介紹。如果商家在介紹產(chǎn)品時(shí)使用文字介紹,客戶連這樣的產(chǎn)品介紹都看不上,更別說買了?

如果商人的目標(biāo)客戶喜歡好玩好玩,但不喜歡死板的產(chǎn)品介紹,要求他們用圖片、視頻或有趣的文字介紹產(chǎn)品,這樣才能打動(dòng)客戶購買?

如果商人的目標(biāo)客戶對(duì)產(chǎn)品了解不多,購買產(chǎn)品時(shí)比較理性,文化程度比較高,喜歡讀文字了解產(chǎn)品。這樣,如果商家使用文字介紹,效果可能會(huì)更好。

第二,細(xì)節(jié)一定要詳細(xì),簡(jiǎn)單一定要簡(jiǎn)單。

隨著電商市場(chǎng)的發(fā)展,電商賣家受互聯(lián)網(wǎng)巨頭洗腦的影響,認(rèn)為產(chǎn)品介紹越簡(jiǎn)單越好,應(yīng)該多圖少文。如果商人有能力用寥寥數(shù)語推銷自己的產(chǎn)品,當(dāng)然采用這種產(chǎn)品介紹方式無可非議。

問題是商人是否真的有能力通過最少的文字介紹,以更低的營(yíng)銷成本把自己的產(chǎn)品賣給客戶?我覺得大部分商人都沒有這個(gè)能力。電商用極簡(jiǎn)的文字介紹產(chǎn)品,向客戶推銷產(chǎn)品的前提是燒錢買流量,非常不劃算。

商人要把產(chǎn)品賣好,產(chǎn)品介紹一定要詳細(xì)簡(jiǎn)單。

所謂細(xì)節(jié)一定要詳細(xì),也就是說,如果你不能用少量的文字把產(chǎn)品解釋清楚,那就只能用你傳遞的文字把產(chǎn)品解釋清楚,少量的文字無法打動(dòng)客戶,只有更多的文字才能打動(dòng)客戶,所以你可以用更多的文字來介紹。

所謂簡(jiǎn)單一定要簡(jiǎn)單,就是客戶不想看到的廢話。如果是多余的,一個(gè)字都不要寫。如果少量的文字就能把產(chǎn)品解釋清楚,就沒必要多寫文字了。如果多寫幾個(gè)字進(jìn)去,只會(huì)引起顧客的反感。比如沃爾瑪在美國(guó)的口號(hào)是“天天低價(jià)”,在中國(guó)的口號(hào)是“天天低價(jià)”。簡(jiǎn)單的四個(gè)字就把店鋪的特點(diǎn)說清楚了,不要用多余的詞。

第三,不要冷冰冰的介紹,產(chǎn)品介紹要有溫度。

對(duì)比以下兩款產(chǎn)品介紹,你覺得哪個(gè)更有市場(chǎng):

第一款產(chǎn)品介紹:xx的配置是采用日本、德國(guó)進(jìn)口的真空萃取[/K0/]低溫噴霧、高速氣流粉碎等設(shè)備,按照國(guó)際GMP標(biāo)準(zhǔn),通過水浸、醇沉、密閉罐真空萃取、泡沫濃縮、低溫噴霧、干燥等工序,提取高濃度靈芝精粉。靈芝孢子經(jīng)醇解、超低溫處理和高速氣流粉碎。

第二款產(chǎn)品介紹:血液是生命之源。貧血和失血會(huì)影響健康的恢復(fù),甚至危及人的生命。先補(bǔ)血再手術(shù),保證手術(shù)中失血不會(huì)影響術(shù)后恢復(fù),這樣體內(nèi)的血液就會(huì)保持活力,就好像手術(shù)中沒有失血一樣。

細(xì)心的人不難發(fā)現(xiàn),如今,去醫(yī)院看望生病的親友,送幾箱血,已經(jīng)悄然成為一種時(shí)尚。當(dāng)你的親人,朋友,因?yàn)橥纯?。給她輸血,讓她手術(shù)更安全,術(shù)后恢復(fù)更快。

第一個(gè)產(chǎn)品介紹,讓人看到就覺得惡心。太商業(yè)化,太死板,讓人看不懂。它只是站在廠商的角度介紹產(chǎn)品,客戶沒有購買欲望。

第二個(gè)產(chǎn)品介紹,有溫度,有情感,沒有商業(yè)色彩,造就了現(xiàn)在的消費(fèi)熱度,自然顧客會(huì)從眾購買。

四、產(chǎn)品介紹應(yīng)反映產(chǎn)品的特點(diǎn)。

現(xiàn)在的客戶越來越精明,采購經(jīng)驗(yàn)也越來越豐富。顧客在購買產(chǎn)品時(shí),會(huì)將商家提供的產(chǎn)品與其他品牌的產(chǎn)品進(jìn)行比較。通過比較,客戶最終會(huì)購買自己認(rèn)為最合適的產(chǎn)品。

商人要想讓顧客買自己的產(chǎn)品,就要把自己的產(chǎn)品和其他品牌的產(chǎn)品區(qū)分開來,展示自己的特色和優(yōu)勢(shì)。所以在產(chǎn)品介紹上,不能模仿其他品牌產(chǎn)品的介紹方式,體現(xiàn)自己產(chǎn)品的特色。

比如甲殼蟲進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)時(shí),美國(guó)人根本看不起甲殼蟲,因?yàn)樗中∮殖?,而美?guó)汽車的特點(diǎn)是又大又豪華??磻T了美國(guó)車的美國(guó)人,面對(duì)甲殼蟲車完全沒有欲望。我該怎么辦?甲殼蟲做了一個(gè)廣告:“以小見大”。以甲殼蟲“小”作為甲殼蟲車的特點(diǎn),結(jié)果迅速打開了美國(guó)市場(chǎng)?!靶 碧嵝芽蛻?作為一個(gè)不太會(huì)開車的人,“小”是指停車方便,“小”是指在擁擠的道路上開車更方便…

五、產(chǎn)品介紹讓顧客掏錢購買。

商人生產(chǎn)和引進(jìn)產(chǎn)品的最終目的是銷售產(chǎn)品,收回投資。要把產(chǎn)品賣出去,就要把顧客的購買欲從無購買欲轉(zhuǎn)變?yōu)橄肓⒓促徺I產(chǎn)品。這就需要商家在介紹產(chǎn)品的時(shí)候使用相應(yīng)的營(yíng)銷策略。沒有營(yíng)銷策略的配合,很難讓顧客動(dòng)心購買。

下面介紹兩個(gè)賣房的??茨膫€(gè)產(chǎn)品介紹。商人看了之后,會(huì)讓你掏錢的。

說法一:“賣一套三室、壁爐、車庫、衛(wèi)生間的房子,交通很方便?!?/p>

陳述二:“住在這個(gè)房子里,我們覺得很幸福。只是因?yàn)閮砷g臥室不夠,我們才決定搬家。如果你喜歡春天呼吸濕潤(rùn)清新空的空氣,如果你喜歡夏天庭院里的樹木,如果你喜歡秋天一邊聽音樂一邊透過寬敞的落地窗眺望遠(yuǎn)方,如果你喜歡冬天傍晚全家人在溫暖的壁爐邊喝咖啡的氛圍,那么請(qǐng)買下我們的房子。我們就是想把房子賣給這樣的人。”

目前上述的內(nèi)容應(yīng)該能夠?yàn)榇蠹医獯鸪龃蠹覍?duì)于目標(biāo)顧客描述怎么寫(商店目標(biāo)顧客描述怎么寫)的疑惑了,所以如果大家還想要了解更多的知識(shí)內(nèi)容,也可以關(guān)注本站其他文章進(jìn)行了解哦。


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