今天小編來給大家分享一些關(guān)于五個(gè)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的是什么 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的五個(gè)一方面的知識吧，希望大家會喜歡哦

1、“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是指包括“五個(gè)一”在內(nèi)的一系列標(biāo)準(zhǔn)化檢驗(yàn)服務(wù)體系，推進(jìn)“五個(gè)一”包括不限于以下五點(diǎn)：一杯熱水，一把椅子，一張笑臉，一個(gè)尺度，一站式服務(wù)。

2、即免費(fèi)提供一杯熱水，是指在待檢期間能夠有位可坐；一張笑臉即相關(guān)檢驗(yàn)工作人員面對車主始終保持微笑，保持耐心的工作態(tài)度、激昂的工作熱情；一個(gè)尺度是無論車主還是代辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)都始終按照國家規(guī)定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)評判，確保檢驗(yàn)結(jié)果科學(xué)公正；一站式服務(wù)就是每位車主把需要的資料備齊，直接交給檢驗(yàn)站相關(guān)人員即可等待檢驗(yàn)結(jié)果。

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