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如果要物業(yè)公司承擔(dān)賠償失竊物品的責(zé)任，則要看是否存在過錯(cuò)行為。

這就要看業(yè)主公約中是否明確了物業(yè)公司在業(yè)主失竊的情況下要賠償損失。如果有這樣的約定而且物業(yè)公司的工作中存在過錯(cuò)，業(yè)主才可以向物業(yè)公司要求賠償。

由于業(yè)主與物業(yè)公司是合同關(guān)系，發(fā)生糾紛以后要按照合同執(zhí)行，如果有證據(jù)證明是物業(yè)公司管理、服務(wù)不到位，那么屬于物業(yè)公司違約，可以就此到人民法院起訴，由人民法院依法判決。

根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條規(guī)定，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)沒有按照服務(wù)合同的約定提供相應(yīng)的服務(wù);

導(dǎo)致業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全受到損害的就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。小區(qū)物業(yè)有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)在能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。

【法律依據(jù)】

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

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