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鐵路服務(wù)專業(yè)是培養(yǎng)鐵路乘務(wù)員的專業(yè)。需要中職、大專學歷才可升上鐵路乘務(wù)員。主要課程為旅游概論、旅客運輸?shù)?。鐵路作為國民經(jīng)濟大動脈、國家重要基礎(chǔ)設(shè)施和大眾化交通工具，在我國經(jīng)濟社會發(fā)展中的地位和作用至關(guān)重要。

鐵路乘務(wù)員是在旅客列車為旅客進行服務(wù)的工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李，當列車出發(fā)后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息，每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃，給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境，由鐵路局進行管理。

2008年以來為提振經(jīng)濟和擴大內(nèi)需，鐵路建設(shè)步伐加快，高鐵項目紛紛開工。投資規(guī)模逐年增加，銀行貸款呈快速增長勢頭。與此同時，鐵路行業(yè)出現(xiàn)一些新情況、新特點，引起社會各界以及銀行監(jiān)管部門的關(guān)注。從我國社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和國家戰(zhàn)略規(guī)劃看十二五期間，我國鐵路行業(yè)仍將呈現(xiàn)快速增長趨勢，鐵路建設(shè)必將迎來新高峰。

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