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中國鐵路總公司投訴電話是多少（中國鐵路總公司投訴電話）

2022-06-01 09:26:30 高端訪談來源：

導(dǎo)讀目前應(yīng)該是有很多小伙伴對于中國鐵路總公司投訴電話方面的信息比較感興趣，現(xiàn)在小編就收集了一些與中國鐵路總公司投訴電話相關(guān)的信息來分

目前應(yīng)該是有很多小伙伴對于中國鐵路總公司投訴電話方面的信息比較感興趣，現(xiàn)在小編就收集了一些與中國鐵路總公司投訴電話相關(guān)的信息來分享給大家，感興趣的小伙伴可以接著往下看，希望會幫助到你哦。

1、中國鐵路總公司投訴電話是12306

旅客投訴須知：中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站注冊用戶可通過“鐵路12306”微信公眾平臺提交投訴事項(xiàng)，非注冊用戶可先行注冊或通過12306鐵路客服電話投訴

網(wǎng)絡(luò)購票用戶可投訴自乘車日起30天以內(nèi)（含）的事項(xiàng)，30天以上事項(xiàng)及非網(wǎng)絡(luò)購票用戶投訴時。

2、可撥打12306鐵路客服電話進(jìn)行人工投訴

對符合受理?xiàng)l件的投訴，鐵路工作人員將于2個工作日內(nèi)聯(lián)系核實(shí)處理

如撤銷已提交投訴事項(xiàng)，請及時撥打12306鐵路客服電話

擴(kuò)展資料下列投訴不予受理：無具體的投訴事實(shí)；2、法院、仲裁機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行審理、仲裁。

3、或者判決、仲裁已經(jīng)發(fā)生法律效力的，其他有關(guān)行政機(jī)關(guān)正在處理的；3、糾紛雙方曾達(dá)成協(xié)議并已履行，無新的投訴事由的；4、不符合國家法律、法規(guī)、規(guī)章有關(guān)規(guī)定的

參考資料來源：中國鐵路12306-投訴服務(wù)說明

本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。

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