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硬臥和軟臥的區(qū)別（硬臥和軟臥）
一個(gè)最重要的區(qū)別，是到晚上熄燈的時(shí)候，硬臥車廂間可以互相走動(dòng)，軟臥車廂內(nèi)部也可以走動(dòng)，但是他們之間的門(mén)，就是鎖住的。
客運(yùn)乘務(wù)員應(yīng)熟知列車沿途的風(fēng)景名勝、歷史文化、地方物產(chǎn)、風(fēng)土人情等。軟臥列車員至少能用英語(yǔ)為旅客服務(wù)。進(jìn)入包房時(shí)，應(yīng)先敲門(mén)，經(jīng)允許后方可入內(nèi)。離開(kāi)時(shí)，應(yīng)退出包房后轉(zhuǎn)身離去?？腿穗x開(kāi)包房時(shí)應(yīng)及時(shí)整理包房衛(wèi)生,軟臥專有。
硬臥、軟臥的走廊和包房?jī)?nèi)應(yīng)有地毯。車窗有紗簾、遮光簾。鋪位上有質(zhì)地良好的純棉布棉褥(毛毯)、褥單、棉被、被罩、枕蕊、枕套。茶桌有臺(tái)布、不銹鋼盤(pán)。軟臥還應(yīng)有衣架、拖鞋、衣刷、不銹鋼暖瓶(防倒架)、帶蓋細(xì)瓷茶杯、衛(wèi)生桶。
硬臥晚上有乘客在走廊走動(dòng)、喧嘩，休息受影響。軟臥相對(duì)安靜、安全，條件好些、鋪位軟些、價(jià)格貴一些。
硬臥
硬臥，是中國(guó)客運(yùn)列車的一種票種。價(jià)格比硬座貴，比軟臥便宜，過(guò)夜、長(zhǎng)途旅客列車的乘客一般購(gòu)買(mǎi)的票種。硬臥車的一側(cè)設(shè)有鋪位，一般的硬臥車都是上，中，下三層鋪位，鋪位的寬度比硬座車的座位的寬度寬些，上邊鋪設(shè)有褥子，被子和枕頭這些臥具。以及水壺等物件。一般的硬臥車都三層鋪位，每個(gè)車廂的內(nèi)部由隔斷隔開(kāi)，共計(jì)11個(gè)隔斷，每個(gè)隔斷相對(duì)2組鋪位共計(jì)6個(gè)鋪位，因此，一節(jié)硬臥車內(nèi)共66個(gè)鋪位，每個(gè)隔斷的下鋪之間都有小的桌子，在兩組鋪位之間的隔斷處，設(shè)有供旅客攀趴的梯子，進(jìn)行上下。
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