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企業(yè)經(jīng)營策略（運用運營策略）
我們常常提到的運營策略的本質(zhì)是什么？又如何通過運營策略指導(dǎo)行動？筆者通過大運營和小運營這兩大視角分別闡述運營策略的本質(zhì)與運用。
如果我們站在大運營的視角來看，運營策略其實是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個部分，屬于運營管理層面，它指的是在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的總體框架下，用來支持和完成企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的運營層面的所有方案的集合。
如果我們站在小運營的視角來看，運營策略是可以實現(xiàn)運營目標的所有方案的集合。
二、大運營視角看運營策略我們先從大運營說起，企業(yè)經(jīng)營是大運營，企業(yè)經(jīng)營是有戰(zhàn)略設(shè)計的。我覺得說企業(yè)有點復(fù)雜，我用生活中比較常見的現(xiàn)象來試著解讀一下整個戰(zhàn)略設(shè)計的過程。
以”打麻將“舉例你先抓了一手牌，你可能會先評估一下：我手上現(xiàn)在都有哪些牌，能組合成什么牌型，怎么才能胡牌。
比方說，你手上“萬“字多，你想努力努力，來一把”清一色“或者”混一色“，那”清一色“或者”混一色“就是你的戰(zhàn)略目標，那你已經(jīng)摸到的牌就是已經(jīng)有的資源，你已經(jīng)有了一套運營策略：看摸到的牌是不是能符合你的需要，同時要放棄你不要的牌。
但是，牌桌上并不是只有你一個人，其他三個人就是你的競爭對手，你并不知道對方的戰(zhàn)略目標是什么，也許是要胡”對對碰“，也許要胡”十三幺“，沒關(guān)系，打著打著，你就琢磨出來了，其他人可能想要胡什么牌，于是你有了一個競爭策略：避免自己打出別人要的牌。
繼續(xù)打，你會觀察牌桌上的對手是不是資源上有變化，別人是不是改變了戰(zhàn)略目標，你也會發(fā)現(xiàn)，究竟誰能打出你要的牌。于是你就開始等待時機，要么”自摸“，要么等人”點炮“。
這樣是不是挺容易理解的，你要是沒玩過麻將，沒關(guān)系，找個麻將游戲體驗一下，你就知道我在說什么了。
你會發(fā)現(xiàn)，圍繞戰(zhàn)略目標，明確已有資源，制定運營策略、競爭策略等各種策略，來獲取競爭優(yōu)勢，不斷與對手拉開差距，最后結(jié)束戰(zhàn)斗。這就是非常簡化的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定過程。
如果我們把關(guān)于運營策略的部分拉出來看，我們會看到什么呢？
看摸到的牌是不是能符合你的需要，同時要放棄你不要的牌，還要避免讓競爭對手獲益。
這就是大運營下的運營管理，同時要注意，打麻將，是有回合數(shù)限制的，你需要在牌桌上所有的牌摸完之前，達成你的目標。
實際案例：拼多多拼多多大家都很熟悉，在拼多多推出”百億補貼“之前，一直被詬病走的是”五環(huán)外用戶“，這其實是一個戰(zhàn)略選擇，這個戰(zhàn)略選擇的背后是通過對宏觀和微觀的判斷得到的結(jié)果。
宏觀層面，拼多多2015年成立，2015年的宏觀是啥樣的呢？
2015年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達38285億元，占社會消費品零售總額的17%，換句話說，還有83%的市場尚未發(fā)掘；而2015年的網(wǎng)購人群是6億，全國網(wǎng)民人口是9億。
2016年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達53288億元，占社會消費品零售總額的19%，而2016年的網(wǎng)購人群是5億，全國網(wǎng)民人口是3億。
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