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銷售訓(xùn)練(銷售 口才 訓(xùn)練方法)
導(dǎo)讀:一個出色的銷售除了要擁有出色的職業(yè)素質(zhì),還要有好的口才能力,練好你的口才,你的推銷自然會更成功。
克服害羞心理:要成為一個成功的銷售員,你一定要膽大心細,會說話!要練好口才,首先你得克服害羞的心理,在接待客人時,你應(yīng)表現(xiàn)得熱情大方,敢于與客人進行眼神接觸,誠懇地將你的產(chǎn)品推銷出去,大膽一些,你推銷起來就會更順利。
進行語音練習(xí):工作之余,你可以進行一些語音練習(xí),最好的辦法就是閱讀報紙或一些文章,閱讀中要注意調(diào)控自己語音、語調(diào)、語速與說話的節(jié)奏,訓(xùn)練自己說話清晰,令人一聽就明了。
多交流:在推銷的時候,你要多與客人作交流,在日常生活中,你也要多與親人、朋友作交流。與不同的人作交流有助你提高溝通的能力與應(yīng)變能力,好的口才就是這樣鍛煉出來的。
做好準(zhǔn)備:在你進行推銷之前,你最好先做好準(zhǔn)備,例如你要了解產(chǎn)品的特性,想好介紹的方法與語言,你還要想好應(yīng)如何應(yīng)對客人的提問,令自己的語言嚴謹,避免出錯,你與客人的溝通也會變得和諧、有趣多了。
善于傾聽:傾聽是為了令自己更了解客人的需求,進行有效的推銷。在客人說話時,你要認真傾聽,不是予以語言或身體語言回應(yīng),不要擅自打斷對話的說話,還要引導(dǎo)客人說出他的要求,巧妙辨析客人的弦外之音,做個聰明的銷售者。
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