網(wǎng)站首頁 行業(yè)快訊 > 正文
家具品牌排名（2020十大家具品牌口碑排行榜）
一年一度的雙11購物節(jié)又來了，正在為選家具發(fā)愁的你，是不是剛計算好補(bǔ)貼政策，現(xiàn)在又為挑選產(chǎn)品發(fā)愁？滿減優(yōu)惠大同小異，琳瑯滿目的產(chǎn)品卻讓人看花了眼。
為此，新浪家具頻道基于各品牌天貓旗艦店2020年的各項指標(biāo)的分?jǐn)?shù)，折算出其綜合體驗總分，給你雙11購物前最后的參考。所選十大家具品牌（林氏木業(yè)、顧家家居、芝華仕、全友家居、源氏木語、慕思、愛果樂、喜臨門、護(hù)童、雅蘭）基于2019天貓雙11住宅家具類銷量前十名。
哪家品牌口碑好？哪家用戶服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)一流？誰是十年老店？誰有上千萬粉絲？且看以下分析：
（以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計于2020年10月23日）
計算方法：
本榜單僅針對去年雙11家具類排名前十的品牌，數(shù)據(jù)截至2020年10月23日。
基于各品牌天貓旗艦店數(shù)據(jù)，得出綜合分?jǐn)?shù)，總分為100分。
綜合體驗占比40%、描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)各占比20%。
綜合體驗按星級排名，5星為40分，5星為36分，4星為32分，5星為28分，以此類推。
描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)按實際分?jǐn)?shù)×4計分。
綜合來看，全友家居以綜合體驗5星（折算為40分）及DSR動態(tài)評分（包括描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項）均為9分（折算為16分）的良好表現(xiàn)穩(wěn)居榜首，排名第二的是護(hù)童，林氏木業(yè)、源氏木語、慕思、愛果樂，以折算后90.8的總分并列第三。
芝華仕、雅蘭緊隨其后，在綜合體驗等方面與位列第三的品牌不相上下，只是在物流服務(wù)上略有不足；喜臨門總分排名第九；顧家家居總分排名欠佳，主要是因為綜合體驗只有5星，且在物流服務(wù)上也是低于同行水平。
從各個細(xì)分指數(shù)來看：
哪個品牌最靠譜？
DSR動態(tài)評分三甲：林氏木業(yè)、源氏木語、全友家居
*DSR動態(tài)評分，指的是買家在交易成功后給店鋪的“描述相符”、“服務(wù)態(tài)度”、“物流速度”三項的評分，動態(tài)評分顯示的是近6個月評分平均值。消費者可根據(jù)店鋪DSR動態(tài)評分衡量店鋪的服務(wù)水平；而對店鋪而言，DSR動態(tài)評分越高，在自然搜索中的權(quán)重就越高，店鋪排名更靠前，也會帶來更多流量與銷量。
對比十家品牌來看，DSR動態(tài)評分中，全友家居、林氏木業(yè)、源氏木語、慕思、愛果樂五家旗鼓相當(dāng)，在“描述相符”、“服務(wù)態(tài)度”、“物流速度”等三個方面評分皆達(dá)到9分，且三項評分?jǐn)?shù)據(jù)均高于同行。
其中，林氏木業(yè)、源氏木語、全友家居三家品牌參與評分的人數(shù)均超10萬。全友家居104179人參與評分，三項評分?jǐn)?shù)據(jù)分別高于同行158%、159%、137%；源氏木語三項評分?jǐn)?shù)據(jù)分別高于同行535%、658%、480%，共有147794人參與評分；而有“全網(wǎng)住宅家具行業(yè)銷量NO.1”（數(shù)據(jù)來源2018-2019年生意參謀，全網(wǎng)指淘寶+天貓）之稱的林氏木業(yè)，描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流速度三項評分?jǐn)?shù)據(jù)分別高于同行499%、466%、327%，其參與評分的人數(shù)高達(dá)285394人。
由此可見，十家品牌中全友家居、林氏木業(yè)、源氏木語、慕思、愛果樂五家均不錯，尤以林氏木業(yè)、源氏木語、全友家居為甚，在超10萬人的評分中，評分依然高于同行。
哪個品牌購物體驗好？
綜合體驗5星級：全友家居、護(hù)童
*天貓綜合體驗星級是天貓平臺基于品質(zhì)、物流、售后等8大維度嚴(yán)格考核，對品牌店鋪予以星級評定。星級代表店鋪綜合體驗?zāi)芰Γ切窃蕉?，購物體驗越好。五星為綜合體驗最高星級。
截至10月23日，據(jù)十家品牌的天貓旗艦店顯示，全友家居、護(hù)童的綜合體驗星級評定達(dá)到5星；林氏木業(yè)、源氏木語、慕思、愛果樂、芝華仕、雅蘭和喜臨門均為4星；顧家家居因DSR動態(tài)評分表現(xiàn)欠佳（描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流速度三項評分均為8分，其中前兩者持平于同行，物流速度低于同行0.64%），只獲評5星。
據(jù)天貓平臺官方介紹，綜合體驗的“星級評定”可與DSR動態(tài)評分互補(bǔ)，為消費者購物提供更全面的參考。品牌店鋪綜合體驗星級的高低與其整體服務(wù)體驗水平有關(guān)。
哪個品牌人氣高？
粉絲量前三：林氏木業(yè)、源氏木語、全友家居
版權(quán)說明： 本文由用戶上傳，如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除！
猜你喜歡：
- 2022-09-20 男人惡心是什么病的前兆（惡心是什么病的前兆）
- 2022-09-20 山東財經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院考研率怎么樣（山東財經(jīng)大學(xué)考研率是多少）
- 2022-09-20 廣西最早的大學(xué)叫什么大學(xué)（在桂林設(shè)立的廣西最早的大學(xué)是哪所大學(xué)）
- 2022-09-20 小兒肺炎有5個常見癥狀嗎（小兒肺炎有5個常見癥狀）
- 2022-09-20 m是哪個服裝品牌的標(biāo)志（標(biāo)志為M的衣服是什么牌子的）
- 2022-09-20 什么叫正比例什么叫反比例舉例說明（什么叫反比例,舉個例子說明,）
- 2022-09-20 一包煙要多少根煙絲（一包煙要多少根）
- 2022-09-20 男人吃櫻桃對身體有什么好處（男人吃櫻桃有什么好處）
最新文章：
- 2023-07-02 怎樣挑選新鮮的豬肝?（怎么挑選新鮮豬肝 挑選新鮮豬肝的小技巧）
- 2023-07-02 木地板都有哪些種類（木地板的種類有哪些）
- 2023-07-02 白蠟?zāi)炯揖叩膬?yōu)缺點（松木家具的優(yōu)缺點）
- 2023-07-02 怎么清洗窗簾布上的污垢（怎么清洗窗簾）
- 2023-07-02 世界上最可愛的小倉鼠的樣子（可愛小倉鼠的種類）
- 2023-07-02 小貓拉不出來屎怎么辦（小貓拉不出屎怎么辦）
- 2023-07-02 新飛小冰箱耗電量一天多少度（小冰箱耗電量一天多少度）
- 2023-07-02 公司注銷工業(yè)房產(chǎn)怎么辦手續(xù)（公司注銷工業(yè)房產(chǎn)怎么辦）
- 2023-07-02 鳳凰層到底好還是不好（鳳凰層是哪一層）
- 2023-07-02 馬桶寬度空間留多少（馬桶兩邊的空間大小是多少）
- 2023-07-02 如何訓(xùn)練貓咪小便（如何訓(xùn)練貓大小便）
- 2023-07-02 衛(wèi)生間吊頂防潮層做法圖集（衛(wèi)生間吊頂方法是什么）
- 2023-07-02 狗狗為什么總是流口水怎么辦（狗狗為什么愛流口水）
- 2023-07-02 臥室窗戶漏水由誰負(fù)責(zé)維修（臥室窗戶漏風(fēng)怎么辦）
- 2023-07-02 世界名貓大全（世界名貓你知道幾種）
- 2023-07-02 applewatchseries7和6對比（apple watch series 7和6的區(qū)別）