目前大家應(yīng)該是對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)管理整套課程）比較感興趣的，所以今天好房網(wǎng)小編CC就來為大家整理了一些關(guān)于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)管理整套課程）方面的相關(guān)知識來分享給大家，希望大家會喜歡哦。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)管理整套課程）

基層管理干部，既是基層、又是管理者：

①向上：是公司管理的基礎(chǔ)，是公司決策的貫徹執(zhí)行者；

②向下：是一線基層人員小團隊的管理者。

基層管理干部做事效率的高低，也就關(guān)系到企業(yè)日常運營的穩(wěn)定性。

高效做事的精英，做事講求方法，善用工具，這就是“套路”。

基層管理干部必備的9大類29個工具，分享與你：

①時間管理、②目標(biāo)管理、③計劃管理、④壓力管理、⑤思維創(chuàng)新、⑥員工管理、⑦高效溝通、⑧職業(yè)規(guī)劃、⑨團隊學(xué)習(xí)。

一、時間管理

工具1：用“四象限”原理規(guī)劃時間。把事項根據(jù)重要性和緊急度，分為4類，不同類別事項，不同處理策略，關(guān)鍵是要聚焦在第二象限事項；

工具2：用80/20法則分配時間。在有限的精力下，我們要懂得抓住20%的關(guān)鍵，產(chǎn)出80%的產(chǎn)能；

工具3：用“ABC控制法”使用時間。重要的事項要優(yōu)先做，不重要的事項悠著做。

二、目標(biāo)管理

工具4：用“smart”法確定目標(biāo)。合理的目標(biāo)，要遵循SMART的5個維度，也就是S可確定的、M可衡量的、A可接受的、R現(xiàn)實可行的、T有時間限制的；

工具5：用“目標(biāo)多叉樹法” 分解目標(biāo)。大目標(biāo)難以實現(xiàn)，就要層層分解為一個個具體的小目標(biāo)；

工具6：用“6w3h”法分析細(xì)化目標(biāo)。目標(biāo)最終要落地形成執(zhí)行方案，就要從6W3H的9個維度進行細(xì)分。

三、計劃管理

工具7：用“PDCA工作循環(huán)”實施計劃。凡事都善始善終，形成閉環(huán)，切勿斷環(huán)。

工具8：標(biāo)準(zhǔn)化管理。重復(fù)頻率高的經(jīng)常性業(yè)務(wù)要標(biāo)準(zhǔn)化，5個步驟：設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)→教育→實施管理→例外處理→定期評估；

工具9：有效計劃法。凡事都要統(tǒng)一和決斷，依據(jù)是計劃。

四、壓力管理

工具10：正確評估自己的壓力水平。壓力并不是來自外部環(huán)境，而是源于我們自身；

工具11：壓力管理曲線。要保持適度壓力。

高效做事的精英，做事講求方法，善用工具，這就是“套路”。

基層管理干部必備的9大類29個工具，分享與你：

①時間管理、②目標(biāo)管理、③計劃管理、④壓力管理、⑤思維創(chuàng)新、⑥員工管理、⑦高效溝通、⑧職業(yè)規(guī)劃、⑨團隊學(xué)習(xí)。

五、思維創(chuàng)新：可以訓(xùn)練出來的

工具12：魚刺因果圖

①應(yīng)用：找到問題的根本原因；

②6個維度：人力、設(shè)備、材料、技術(shù)、方法、工作環(huán)境；

工具13：SWOT

①應(yīng)用：戰(zhàn)略分析工具；

②4個維度：S內(nèi)部優(yōu)勢、W內(nèi)部劣勢、O外部機會、T外部威脅；

工具14：“五個為什么”分析法

①應(yīng)用：打破沙鍋問到底，直至找到根本原因；

②方法：不斷層層追問“為什么”；

工具15： 橄欖球定律

①應(yīng)用：28定律的延伸，很多事務(wù)的分布規(guī)律；

②3個部分：關(guān)鍵影響力的內(nèi)容占20%、一定影響力的內(nèi)容占60%、影響力較小的占20%；

工具16：六頂思考帽

①應(yīng)用：全面、平行思考問題的方法；

②6個維度：不同顏色的帽子，代表了6種不同的思維方式。

六、員工管理：效果最重要

工具17：根據(jù)意愿與能力對員工分類

①應(yīng)用：4種員工類型的4種管理策略

②兩個分類維度：意愿、能力

③4類員工：有意愿有能力、有意愿無能力、無意愿有能力、無意愿無能力

④4種策略：授權(quán)、培養(yǎng)訓(xùn)練、激勵、放棄

工具18：馬斯洛的需求激勵模式

①應(yīng)用：管理，其實就是管理人性，不同層次的人員，不同的管理方式

②5個層次需求：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求

工具19：權(quán)衡效率與效果

①應(yīng)用：先做正確的事（效果），再追求正確做事（效率）

②2個指標(biāo)：效率和效果。效率=產(chǎn)出/投入，效果=預(yù)期目標(biāo)

工具20： 情境領(lǐng)導(dǎo)模型

①應(yīng)用：不同類別的員工，管理者應(yīng)采用不同的管理方式

②兩個維度：意愿、能力

③4類員工：R1沒意愿沒能力，R2有意愿沒能力，R3有能力沒意愿，R4有能力有意愿

④4種領(lǐng)導(dǎo)方式：S1教練、S2引導(dǎo)、S3參與、S4授權(quán)

基層管理干部必備的9大類29個工具，分享與你：

①時間管理、②目標(biāo)管理、③計劃管理、④壓力管理、⑤思維創(chuàng)新、⑥員工管理、⑦高效溝通、⑧職業(yè)規(guī)劃、⑨團隊學(xué)習(xí)。

七、高效溝通，需要一顆真誠的心

工具21：反饋的“Johari之窗”

①應(yīng)用：擴大公開區(qū)域，更容易贏得相互間的信任，溝通不再難

②兩個維度：我知不知道、他人知不知道

③4個信息區(qū)域：公開、盲點、隱藏、未知

工具22：溝通反思環(huán)

①應(yīng)用：我們的信念，會影響到我們選擇的資料

②溝通反思環(huán)：原始資料→選擇資料→賦予意義→做出假設(shè)→下結(jié)論→采納信念→采取行動

工具23：如何避免溝通中出現(xiàn)的問題

①7大原因：不會傾聽、缺乏換位思考、認(rèn)知差異、價值觀差異、溝通風(fēng)格差異、不恰當(dāng)?shù)纳眢w語言、未考慮溝通背景

②克服技巧：組織不健康的爭論；避免被控制；排除傾聽障礙；單獨和打斷分子交談或讓他忙碌起來

八、職業(yè)規(guī)劃，選擇，決定命運

工具24：用“剝洋蔥法”設(shè)定職業(yè)目標(biāo)

①應(yīng)用：根據(jù)終極目標(biāo)，層層拆解目標(biāo)，猶如剝洋蔥一樣

②職業(yè)目標(biāo)：終極目標(biāo)、總體目標(biāo)、長期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)、即時目標(biāo)

工具25：認(rèn)真做好職業(yè)生涯規(guī)劃

①步驟：自我分析→環(huán)境分析→機會評估→確定目標(biāo)→制定行動方案→評估與反饋

工具26：理清自己的愿景

①理念：美好的愿景，激發(fā)前進的力量，這是最深層次的愿望

工具27：理清自己的使命

①愿景：我想要實現(xiàn)什么

②使命：我為什么想要？

九、團隊學(xué)習(xí)，超出個人視角來分析問題

工具28：頭腦風(fēng)暴法

①4個規(guī)則：集中思想，自由奔放，延遲批判，以量求質(zhì)

②流程：確定議題→確定人數(shù)→確定人選→確定主持人→確定地點→會前準(zhǔn)備→明確分工→確定時間→確定問題→暢談階段→篩選階段

工具29：深度對話

①3個基本功能：克服習(xí)慣性防衛(wèi)，觀察自己的思維，增進集體思維的靈敏度

②步驟：邀請參與者自動加入→就共同主題開始發(fā)言→視分歧為機會→讓參與者說出彼此的差異→自我觀察→“懸掛”假設(shè)→激發(fā)共同創(chuàng)造力

附圖為思維導(dǎo)圖與培訓(xùn)PPT。

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