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家具銷售技巧 需要哪些技巧呢女生(家具銷售技巧 需要哪些技巧呢)

2022-09-15 03:23:11 滾動新聞 來源:
導讀 今天小編來給大家分享一些關于家具銷售技巧 需要哪些技巧呢方面的知識吧,希望大家會喜歡哦 1、生客賣的是禮貌2、熟客賣的是熱情3、急客

今天小編來給大家分享一些關于家具銷售技巧 需要哪些技巧呢方面的知識吧,希望大家會喜歡哦

1、生客賣的是禮貌

2、熟客賣的是熱情

3、急客賣的是效率

4、慢客賣的是耐心

5、有錢賣的是尊嚴

6、沒錢賣的是實惠

方法/步驟

生客賣的是禮貌:王小姐是第一次來這家家具店,對店里的產(chǎn)品也不是特別熟:悉,就四處慢慢逛,慢慢看。這時你要想快速王小姐建立良好的印象,首先做的就是接人待物,從禮貌開始,三步一微笑,兩步一問好,從禮節(jié)禮貌中,提高王小姐對這家店的好感,增加客人的信任感,從而提升銷售的幾率。

熟客賣的是熱情:何先生是這家家具店的老顧客了,并且還時常會轉介紹帶顧客過來。熟客基本上都是對我們的家具產(chǎn)品有認可,并且是忠實的老客戶,對待他們,我們更多的就是要去了解他們的習慣,在他們未吩咐之前提前做好安排。節(jié)假日多送上祝福,了解他們及家庭成員的生日,并送上祝福,這樣會讓顧客體會到別樣的溫暖和熱情

急客賣的是效率:所謂急客,你能比較容易從他的行為和語速中察覺到,這類顧客辦事會很痛快,他們要求的就是要你的辦事效率,所以一定要具備較精湛專業(yè)的業(yè)務水平,并且銷售的話語也不能操之過急,避免適得其反。

慢客賣的是耐心:慢客與急客是相反的一類客群,這類的顧客要求相對來說會多一些,詢問的環(huán)節(jié)也會細致一些。這時我們就需要通過我們的專業(yè)水平和細致入微的服務去“應對”他們??梢詭ьI他們先了解我們的產(chǎn)品,逐一的進行介紹,他們最不缺考慮的時間,所以一定要懂得不要急著去強力推銷產(chǎn)品。等他們參觀完可以詢問他們的意見,看哪一款是他們比較感興趣的再做相應的回答。

有錢賣的是尊嚴:賣家具的碰到有錢人那是習以為常的,所謂有錢人他們最不差的就是錢,他們要求的就是“份兒”和“特殊性”。對于這類顧客,我們要充分了解他們的需求,推薦一定要恰到好處,避免他們產(chǎn)生反感的情緒。見面一定要懂得“總”前“總”后,價位可以貴些,但一定要有一個“交情”的折扣在里面,讓他感覺到你的“誠意”是對他的尊重。

沒錢賣的是實惠:進店的這小兩口馬上就要成親了,過來挑選家具,本來買房子已經(jīng)讓手頭比較拮據(jù)了,就想在家具上省點錢,在家里精打細算好之后過來店里挑選。第一句話問的是:你們店里最實惠的一套沙發(fā)是哪一套。很多導購一聽這話會開始帶著“有色”眼睛了。切記,這一類客人最討厭的就是別人拿這種眼神看他們,他們不是沒有錢,但是他們更需要的是性價比高的產(chǎn)品。所以我們在介紹產(chǎn)品是要從價格較為低,性價比好一些的產(chǎn)品開始介紹。讓客人覺得輕松自在,從而提高銷售成交率。

本文到此結束,希望對大家有所幫助。


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