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質(zhì)量承諾書范文（產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)）
產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書
我公司在此向社會及用戶鄭重承諾：
我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù)，按時交貨，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶正常使用情況下，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區(qū)6小時，郊區(qū)12小時內(nèi)）派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)處理，若屬質(zhì)量問題，我方將及時免費維修或更換，除不可抗力和使用方責(zé)任外，費用全部由我方承擔(dān)，并做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。
我公司是ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)，保證本公司產(chǎn)品是全部通過檢驗的合格產(chǎn)品，各項質(zhì)量指標(biāo)高于國家現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)要求，更好地為用戶服務(wù)。
XXXX線纜有限公司
質(zhì)量承諾書
本公司生產(chǎn)的各種電線、電纜產(chǎn)品均符合電線、電纜行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或按需方合同規(guī)定的技術(shù)規(guī)范。本公司電纜產(chǎn)品的質(zhì)量保證期，自電纜交貨驗收之日起一年。質(zhì)保期內(nèi)電纜在正常運行條件下發(fā)生的質(zhì)量問題時，經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢定屬于我公司造成的電纜本體質(zhì)量問題，本公司實行“三包”、“一保”制度（包退、包換、包修，保證向用戶提供符合要求的產(chǎn)品和良好的服務(wù)）；在安裝過程中，用戶按安裝規(guī)程進(jìn)行安裝而出現(xiàn)的屬于電纜產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，本公司將無償?shù)?、及時地予以解決。
特此承諾
XXXX線纜有限公司
技術(shù)服務(wù)承諾書
凡選用或訂購本公司的產(chǎn)品，可享受我們?nèi)轿?、專業(yè)優(yōu)質(zhì)的技術(shù)咨詢服務(wù)：
·根據(jù)顧客使用的客觀條件選擇合適的產(chǎn)品型號規(guī)格及適當(dāng)?shù)男緮?shù)截面供參考；
·提供電纜的敷設(shè)條件，環(huán)境溫度，允許載流量及埋地土壤熱阻系數(shù)；
·提供電線電纜短路時技術(shù)數(shù)據(jù)及電纜導(dǎo)體的最高溫度；
·提醒用戶在施工時應(yīng)注意的事項及施工方法，禁止野蠻施工；
·提供上桿時牽引的彎曲半徑，避免電纜被人為破壞；
·提供封頭方法，防止接頭浸水。
特此承諾
XXXX線纜有限公司
服務(wù)承諾書
本公司生產(chǎn)的各種電線，電纜產(chǎn)品實行“三包” “一?！敝贫龋ò?、包換、包修，保證向用戶提供符合要求的產(chǎn)品和良好的服務(wù)或按需方合同規(guī)定的技術(shù)規(guī)范）；
如用戶在使用過程中遇到疑問，本公司將全力協(xié)助解決；
本公司在交付電纜時，同時提供產(chǎn)品合格證；如用戶需要，可提供試驗檢測報告；
若電纜在安裝或運行中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司將在規(guī)定的時間內(nèi)派出工作人員到現(xiàn)場協(xié)助處理；
如用戶要求本公司赴現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)，自用戶要求本公司提供服務(wù)日起，在以下時限到達(dá)：主城區(qū)6小時內(nèi)到達(dá)；郊區(qū)12小時內(nèi)到達(dá)，遇到特殊情況，雙方協(xié)商確定解決。
特此承諾
XXXX線纜有限公司
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