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今天小編來給大家分享一些關(guān)于績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的四大誤區(qū) 關(guān)鍵是財(cái)務(wù)指標(biāo)方面的知識吧,希望大家會喜歡哦
1、非量化勿考核
2、考核指標(biāo)越精細(xì)越好
3、財(cái)務(wù)指標(biāo)是考核關(guān)鍵
4、考核指標(biāo)應(yīng)量化到部門
方法/步驟
非量化勿考核。企業(yè)管理者中一直流行著這樣一種績效管理思想:“只有量化才能管理好”,否則再好的績效評價也沒有說服力,甚至這項(xiàng)工作就沒有存在的價值。殊不知,量化管理的真正目的在于引導(dǎo)企業(yè)員工的行為方向,使員工的工作目標(biāo)與企業(yè)的組織目標(biāo)相一致,通過整合員工績效以有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。另外,企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)中很大一部分由于相對抽象且難以直接測量,根本無法用量的指標(biāo)來預(yù)測和評價,如行業(yè)認(rèn)同度、核心競爭力等,所以只能選取諸如銷售額等可以量化的指標(biāo)來評價公司的發(fā)展,指標(biāo)分解時也只能分解可以量化的指標(biāo)。
考核指標(biāo)越精細(xì)越好。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)某一時期的發(fā)展目標(biāo),企業(yè)各職能部門利用自身較為擅長的專業(yè)知識和技能,精心設(shè)計(jì)出公司精細(xì)化的績效考核指標(biāo)體系,而企業(yè)作為一個整體的、系統(tǒng)的組織,要實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)、中、短期目標(biāo)是什么?反而沒人關(guān)心。其結(jié)果是,企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)要么缺失,要么發(fā)散,公司上下或迷失方向,或缺少凝聚力,造成很多部門和員工工作上的方向錯誤,越“正確”地做事,越偏離企業(yè)目標(biāo)。
財(cái)務(wù)指標(biāo)是考核關(guān)鍵。許多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否,關(guān)鍵是看財(cái)務(wù)指標(biāo),財(cái)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,企業(yè)目標(biāo)基本上也就實(shí)現(xiàn)了。實(shí)際上,財(cái)務(wù)指標(biāo)只是注重反映過去的結(jié)果,對企業(yè)的發(fā)展和管理狀況則表現(xiàn)較少,并在很大程度上代表股東的價值取向,偏重短期利益,而忽視企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵決定要素――客戶,也反映不出企業(yè)的核心競爭力,導(dǎo)致考核指標(biāo)不能與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)結(jié)合,從而容易引發(fā)公司經(jīng)營管理者和員工的短期化行為,影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
考核指標(biāo)應(yīng)量化到部門。多數(shù)企業(yè)績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的實(shí)踐思路是:制定企業(yè)目標(biāo)之后,便設(shè)計(jì)好指標(biāo)體系,再根據(jù)部門職能分工,將指標(biāo)分解落實(shí)到各個部門,最后將指標(biāo)量化,作為考核部門績效的標(biāo)準(zhǔn)??己藞?zhí)行者認(rèn)為:只要把企業(yè)的所有目標(biāo)均細(xì)化為小目標(biāo)分解到部門,而每個部門都完成自己的任務(wù),那么,企業(yè)的總目標(biāo)也就自然而然地實(shí)現(xiàn)了。
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