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空乘禮儀（空乘禮儀有不一樣的地方）
空姐有顏值就可以了嗎？答案是否定的，空姐的顏值是空姐的一大特征，但她并不是衡量一位優(yōu)秀空姐的指標(biāo)，追求外在美和內(nèi)在美才是優(yōu)秀空姐的標(biāo)準(zhǔn)答案。
隨著我國民航事業(yè)的不斷發(fā)展，對空乘人員的素質(zhì)要求也是越發(fā)的嚴(yán)格。空空乘禮儀是培養(yǎng)空乘人員職業(yè)素養(yǎng)很重要的因素，且對空姐形成良好的職業(yè)技能起到關(guān)鍵的作用。
空姐每天都要面對世界各地、各行各業(yè)、不同文化背景和不同習(xí)慣的乘客，這就要求空姐不僅要有廣博的禮儀知識，還要有豁達(dá)、從容、樂觀、言行一致、樂于交往的品質(zhì)。然而，學(xué)習(xí)空乘禮儀是為了讓空姐在復(fù)雜的工作環(huán)境中保持良好的心理素質(zhì)，來應(yīng)對不同的人群。學(xué)習(xí)禮儀最直觀的作用就是定義美的內(nèi)涵，培養(yǎng)空姐對儀表美和儀態(tài)美的追求。認(rèn)識到高尚的情操和美麗的儀表對個人職業(yè)的影響，激勵空姐督促個人實現(xiàn)內(nèi)心美和形體美的統(tǒng)一。標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿、走姿不僅使她們更自信，而且能鍛煉空姐的體能素質(zhì)。
空姐的這崗位本來就是目的性很強(qiáng)的職業(yè)，本質(zhì)上就是一種應(yīng)用型的人才，如飛機(jī)上一旦有突發(fā)的狀況，空姐要在第一時間快速的做出調(diào)節(jié)。當(dāng)空姐遇上各種困難，要通過自身具備的禮儀來化解問題。既要懂得尊重、寬容、堅強(qiáng)、團(tuán)隊合作，又要待人真誠，處理事情必須鎮(zhèn)定。學(xué)習(xí)禮儀正是為了培養(yǎng)這些必備的品質(zhì)。
新華禮儀認(rèn)為，空姐不僅要有較高的顏值、極具親和力的笑容，還要掌握飛行服務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識，以達(dá)到“外在美”和“內(nèi)在美”的統(tǒng)一。工作中不僅要求她們了解飛機(jī)的機(jī)型、設(shè)備和危險情況的緊急處理、服務(wù)流程等，還要了解每次出行的天氣情況、所經(jīng)城市、地形、河流、地貌、風(fēng)俗習(xí)慣，以便和乘客加強(qiáng)交流。
空姐的工作場合決定了她們職業(yè)形象的特點，即端莊、優(yōu)雅、整潔等?？战悴粌H要內(nèi)練自己的靜態(tài)和動態(tài)禮儀修養(yǎng)，外練優(yōu)美形體，并以優(yōu)美的儀態(tài)、甜美的微笑、端莊的舉止使自己在旅客心中樹立良好的形象，來引導(dǎo)旅客對個人的尊重，讓乘客自覺完成飛機(jī)上信息指令，讓旅客們擁有一份輕松、愉快、舒適的旅行心情。
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