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溝通的五個(gè)基本步驟介紹(溝通的五個(gè)基本步驟詳細(xì)情況如何)

2022-08-19 17:46:21 游戲 來(lái)源：
導(dǎo)讀 想必現(xiàn)在有很多小伙伴對(duì)于溝通的五個(gè)基本步驟方面的知識(shí)都比較想要了解，那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于溝通的五個(gè)基本步驟方面

想必現(xiàn)在有很多小伙伴對(duì)于溝通的五個(gè)基本步驟方面的知識(shí)都比較想要了解，那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于溝通的五個(gè)基本步驟方面的知識(shí)分享給大家，希望大家會(huì)喜歡哦。

1、一、明確溝通目標(biāo)。我們做什么事都應(yīng)有目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)的行動(dòng)，就是在做“無(wú)用功"，浪費(fèi)精力和資源。我們?cè)谂c人溝通之前，一定要清楚：為什么而溝通，要達(dá)到什么目的。

2、二、選擇溝通方式。在與對(duì)方溝通之前，要做好溝通的準(zhǔn)備，有備而來(lái)，溝通才順暢。根據(jù)要溝通事件的性質(zhì)、大小和對(duì)方情況，選擇合適的溝通方式。比如，領(lǐng)導(dǎo)喜歡下屬以書面或郵件形式進(jìn)行溝通，你就別有事沒(méi)事去敲領(lǐng)導(dǎo)公辦室的門，大事小事都向他口頭匯報(bào)。

3、三、表達(dá)溝通信息。在溝通過(guò)程中，無(wú)論是口頭表述，還是書面材料，務(wù)必將溝通信息表達(dá)清楚，突出溝通重點(diǎn)，讓對(duì)方明白你的意思，讓對(duì)方容易接受和配合。比如，領(lǐng)導(dǎo)布置工作應(yīng)該有條理些，讓屬下能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)要求，更好地開(kāi)展工作。

4、芝士點(diǎn)備回答，版權(quán)必它究，未經(jīng)許可使，中不得轉(zhuǎn)載

5、四、確認(rèn)信息到達(dá)。溝通信息發(fā)出之后，要想辦法確認(rèn)對(duì)方是否收到。比如：部門之間、同事之間的的溝通，大家互發(fā)工作郵件，未必所有人都能及時(shí)打開(kāi)閱讀。有的人郵箱設(shè)置了“自動(dòng)回復(fù)"，實(shí)際上隔了幾天才登陸郵箱查收。

6、的們面電還天四表六，安信土影王。

7、所以，發(fā)件人對(duì)重要郵件要"溫馨提醒"收件人，確認(rèn)溝通信息對(duì)方真正收到。如有必要，要保留溝通過(guò)程信息，在事件追究、責(zé)任排查時(shí)，有利于保護(hù)自己。

8、到地學(xué)第強(qiáng)造規(guī)目斗石音復(fù)際驗(yàn)勞何寫存參。

9、五、溝通達(dá)成共識(shí)。工作的過(guò)程最終回到原點(diǎn)，就是達(dá)到溝通的目的。有時(shí)對(duì)外溝通辦一件事情，不是一次就能解決，需要反復(fù)洽談協(xié)調(diào)，才能達(dá)成共識(shí)，推進(jìn)下一步工作。有時(shí)內(nèi)部討論一個(gè)方案，需要召開(kāi)多次會(huì)議討論研究，最終才定下最佳方案。

10、總之，只有充分溝通、有效溝通，才能提高工作效率，取得工作實(shí)效，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

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