作者：王明亞，《新零售商業(yè)評(píng)論》編輯

“長(zhǎng)久的生命力不是靠記憶中的味道就能恢復(fù)的戰(zhàn)爭(zhēng)?！?

老品牌有新故事。

8月底，北京稻香村0號(hào)店正式開(kāi)業(yè)，周末逛這家店我很興奮。這家百年中式糕點(diǎn)品牌選擇在東城區(qū)東四北街152號(hào)重新開(kāi)業(yè)，這里曾是其第一個(gè)營(yíng)業(yè)部——的舊址。

據(jù)官方介紹，0號(hào)店定位為集民俗、美食、文化、城市記憶于一體的特色店。比如店內(nèi)，除了新鮮出爐的招牌產(chǎn)品牛舌餅，還有一整面的糕點(diǎn)文化展示和科普墻。此外，蛋糕皮上還創(chuàng)造性地印上了京劇、中國(guó)象棋、文房四寶等元素。

百年老字號(hào)的創(chuàng)新瓶頸是公認(rèn)的問(wèn)題。如今，在民族潮流的熱鬧趨勢(shì)下，品牌與傳統(tǒng)文化相結(jié)合是一個(gè)好主意。村里無(wú)非是稻香。

這個(gè)對(duì)老北京有著諸多記憶的糕點(diǎn)品牌，這幾年不斷探索新事物，包括設(shè)立全新子品牌、聯(lián)合品牌、推廣懷舊產(chǎn)品，試圖回歸人們的視野。

30多年過(guò)去了，舊址翻新的0號(hào)店探索了哪些邊界？

參觀零點(diǎn)店

還是有必要介紹一下北京的稻香村。很多南方的朋友可能對(duì)蘇州的稻香村比較熟悉，因?yàn)椤罢l(shuí)說(shuō)了算”已經(jīng)在蘇北之間打了十幾年。

2018年9月，北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院對(duì)雙方商標(biāo)侵權(quán)糾紛及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為作出一審判決，要求蘇州稻香村停止在“粽子、月餅、糕點(diǎn)”等產(chǎn)品上使用“稻香村”商標(biāo)。但一個(gè)月后，江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)法院一審判決北京稻香村侵犯蘇州稻香村商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)。

總的來(lái)說(shuō)，蘇州稻香村創(chuàng)立較早，店鋪早在1864年就開(kāi)業(yè)了。

1895年，南京人郭寶生帶領(lǐng)幾個(gè)伙計(jì)北上，把“南威糕點(diǎn)”帶到北京，創(chuàng)辦了“稻香村南貨店”，也就是今天的北京稻香村。

歷經(jīng)戰(zhàn)亂等波折，最終，這家中國(guó)老字號(hào)點(diǎn)心店于1984年在東城區(qū)北新橋街道重新開(kāi)業(yè)，這也是稻香村0號(hào)店舊址如今選址的原因。

地鐵5號(hào)線張自忠路C出口，沿東四北街直走。過(guò)馬路后，你可以看到遠(yuǎn)處忙碌的人群。門(mén)旁掛著“0號(hào)店”的招牌，朱紅色的木門(mén)，灰色的磚墻，與周?chē)暮顓^(qū)融為一體，是老北京熟悉的氛圍。

上午11點(diǎn)左右到達(dá)0號(hào)店，長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍里有近百人。一位負(fù)責(zé)維持秩序的工作人員皮膚發(fā)紫，在排隊(duì)的最后時(shí)刻不停地提醒我，至少要兩個(gè)小時(shí)才能進(jìn)店。

我叫了一聲，他好心的建議跟我一起來(lái)的朋友可以先買(mǎi)杯奶茶，這樣比較快，只要半個(gè)小時(shí)，喝著等著也比較舒服。

">

是的，零號(hào)店還有傳統(tǒng)門(mén)店不曾開(kāi)設(shè)的新式茶飲窗口。

主推產(chǎn)品“牛舌鮮乳茶”，創(chuàng)意來(lái)源于稻香村熱門(mén)產(chǎn)品牛舌餅，由秘制香辛料和糖、鹽等作餡，高溫烤制而成，我好奇地詢(xún)問(wèn)這位工作人員，牛舌餅味的奶茶口感怎么樣，還沒(méi)等他回復(fù)，前面的阿姨操著一口濃重的北京話，扭頭對(duì)我安利：“那多有名啊，我們老北京特愛(ài)吃的。”

她應(yīng)該是沒(méi)聽(tīng)清我說(shuō)了什么，當(dāng)然，也可以理解為，這位阿姨，壓根沒(méi)想到她吃了大半輩子的牛舌餅，有天還能做成奶茶。

事實(shí)證明，保有一絲謹(jǐn)慎還是必要的，盡管已經(jīng)做好了心理建設(shè)，當(dāng)?shù)奶鹋c咸，混合著輕微的胡椒味傳遞到味蕾，我忍不住倒吸了一口氣，緩了緩心情。

倒是順手買(mǎi)的五仁奶茶，沒(méi)錯(cuò)，就是五仁月餅的那個(gè)“五仁”，有點(diǎn)小時(shí)候喝的核桃露口感，些微給了我點(diǎn)慰藉。

零號(hào)店并不算大，店內(nèi)百余平，環(huán)墻分隔為三大區(qū)域，右手邊是烘焙區(qū)，糕點(diǎn)師傅在玻璃房?jī)?nèi)忙碌，現(xiàn)烤好的點(diǎn)心被端上柜臺(tái)，分批打包給顧客。左側(cè)則是老式的制作工具陳列，向內(nèi)還有休憩區(qū)。因?yàn)閳?chǎng)內(nèi)顧客太多，倒是顯得迷你了起來(lái)。

瓦片狀的裝飾懸在天花板上，在柔黃的燈光下盡顯古樸與厚重，市井水墨畫(huà)點(diǎn)綴各處，老北京引以為傲的歷史韻味，出來(lái)了。

留住的，與留不住的

我的朋友小馬，西城女孩，90后，已經(jīng)對(duì)稻香村沒(méi)什么特別的記憶了，除卻家里愛(ài)買(mǎi)的酸豆角咸菜，就粥很美味，她生活的脈絡(luò)里，不再有稻香村的痕跡。

我的房東大哥，80后，土生土長(zhǎng)的老北京，感慨稻香村在他這代人的記憶里，也就是懷舊的價(jià)值?！?0后怕是會(huì)認(rèn)為牛舌餅是牛舌頭做的吧？”大哥疑惑。

老字號(hào)的發(fā)展面臨困境，并不是一個(gè)新鮮話題。根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，目前認(rèn)定的“中華老字號(hào)”企業(yè)總計(jì)1128家，蓬勃發(fā)展的企業(yè)僅占其中的10%，大部分都存在產(chǎn)品創(chuàng)新動(dòng)力不足等問(wèn)題。

北京稻香村做過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，其產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者以中老年人居多，消費(fèi)者群體出現(xiàn)斷層。

本質(zhì)上說(shuō)，老字號(hào)的魅力在于一份匠心精神，而其中富有的文化底蘊(yùn)更是無(wú)價(jià)。

《瞭望》周刊在《中華老字號(hào)們，如何走出四重困境？》一文中提到，老字號(hào)之所以能夠流傳至今，核心競(jìng)爭(zhēng)力是品牌承載的傳統(tǒng)文化。

但另一方面，以90后為代表的年輕一代，更喜歡擁抱個(gè)性化和潮流化的消費(fèi)體驗(yàn)。這倒逼著老字號(hào)們，必須融入現(xiàn)代思維，與時(shí)俱進(jìn)。

在稻香村這里，是努力、再努力地跟上“國(guó)潮”的步伐。

據(jù)一位工作人員介紹，零號(hào)店主打特色是現(xiàn)烤，新鮮出爐的更香、更好吃，牛舌餅比起傳統(tǒng)店的長(zhǎng)條狀，做成了迷你版，看起來(lái)更精致。

但最重要的是，新增了一系列有豐厚文化意義的產(chǎn)品，比如“國(guó)粹京劇系列”“中國(guó)象棋系列”“文房四寶系列”“北京胡同系列”，等等。

顧名思義，京劇、象棋等，是將其圖案印上了餅皮；文房四寶，則是用巧克力醬代替筆墨，在綠豆糕上寫(xiě)字創(chuàng)作；胡同最有創(chuàng)意，將點(diǎn)心做成了柿子、紅磚的樣子。

稻香村嘗過(guò)追趕潮流的甜頭。

2018年，這家本有濃濃國(guó)營(yíng)風(fēng)的老品牌，別開(kāi)生面推出一家網(wǎng)紅店“稻田日記”，以“新中式糕點(diǎn)美學(xué)”為標(biāo)簽，上線了40余種包括旋風(fēng)火龍果卷、堅(jiān)果撻等在內(nèi)的高顏值產(chǎn)品，迅速在小紅書(shū)和大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)風(fēng)靡，開(kāi)業(yè)后的一個(gè)月內(nèi)，被洶涌而來(lái)的探店人群包圍著。

據(jù)媒體報(bào)道，早在2016年，稻香村內(nèi)部就出現(xiàn)了成立新品牌的聲音，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的討論和磨合，2017年9月，選址完成，2018年2月，稻田日記開(kāi)業(yè)。

遺憾的是，這家誕生不易的網(wǎng)紅店，很快便黯然退出了歷史舞臺(tái)。

最直接的原因是，稻田日記所在的太陽(yáng)宮愛(ài)琴海購(gòu)物中心關(guān)張遷徙。這座購(gòu)物商城自2013年開(kāi)業(yè)后，就一直陷入經(jīng)營(yíng)不善的困局，有分析認(rèn)為，無(wú)論是選址還是運(yùn)營(yíng)，太陽(yáng)宮愛(ài)琴海都缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

一方面，太陽(yáng)宮商業(yè)區(qū)分散，沒(méi)有集中的大型商圈氛圍，另一方面，雜亂的入駐租戶(hù)，沒(méi)有對(duì)應(yīng)上周邊以中高端收入為主的人群需求。

美食點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上還留著人們對(duì)稻田日記最后的記憶：寥寥不多人的購(gòu)物中心，店內(nèi)同樣冷清，原本豐富的產(chǎn)品大量缺貨。蕭條感充斥其中，與開(kāi)業(yè)時(shí)形成鮮明對(duì)比，讓人唏噓。

我在一個(gè)工作日的下午重新探訪零號(hào)店，較周末的人流明顯少了很多，但還是有十多米的長(zhǎng)隊(duì)，墻上多了“眉毛肉餃，每人限量4塊”的提示語(yǔ)，奶茶窗口大部分鮮果飲已經(jīng)售罄，只有牛舌、棗泥和五仁等特色鮮乳茶屹立不倒。

工作人員告訴我，預(yù)計(jì)這樣的排隊(duì)狀況至少得持續(xù)兩三周，旁邊的一位大哥聽(tīng)后呵呵一樂(lè)：“那不能，馬上中秋節(jié)了，各大博主一宣傳，人更多了。”

老字號(hào)們很努力

《瞭望》周刊曾指出，老字號(hào)企業(yè)結(jié)合自身文化歷史開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品是趨勢(shì)，但除了北京、上海，其余地方老字號(hào)的文創(chuàng)團(tuán)隊(duì)薄弱、人才短缺，難以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的快速變化。

是的，在北京，老字號(hào)們已經(jīng)很時(shí)尚了。

同仁堂在2019年創(chuàng)立“知嘛健康”新品牌，跨界進(jìn)入咖啡領(lǐng)域。知嘛健康新零售業(yè)務(wù)經(jīng)理金志杰接受媒體采訪時(shí)表示，同仁堂賣(mài)咖啡不是目的，而是為了引流和推銷(xiāo)“中醫(yī)養(yǎng)生”觀念。

位于朝陽(yáng)區(qū)雙井的知嘛健康朋克養(yǎng)生咖啡館，初開(kāi)業(yè)時(shí)也曾引來(lái)一波網(wǎng)紅打卡潮，如今已經(jīng)歸于平靜。樓下售賣(mài)中醫(yī)養(yǎng)生咖啡，以及零售中藥藥材，樓上是同仁堂的中醫(yī)問(wèn)診室。

我的一位90后朋友是知嘛健康的常客，一來(lái)，她住在附近，二來(lái)，周邊即使有星巴克等連鎖咖啡店，但鬧哄哄的氛圍、沒(méi)有驚喜的產(chǎn)品已經(jīng)不再有吸引力，同仁堂的苦瓜美式、陳皮拿鐵等，口味還算能接受，重點(diǎn)是中藥和咖啡的結(jié)合讓人感到驚奇。

這正是一個(gè)老字號(hào)創(chuàng)新的縮影：迎合年輕人嘗鮮的需求，講一個(gè)厚重的故事，做一個(gè)傳統(tǒng)文化的衍生品，期望重回大眾視野。

遺憾的地方在于，努力并不一定等于收獲。

按照同仁堂最初的規(guī)劃，知嘛健康計(jì)劃2020全年在北京布局300家店面，兩年時(shí)間過(guò)去了，卻僅有四家在營(yíng)業(yè)。

稻香村自2014年正式開(kāi)啟創(chuàng)新舉措，先后入駐電商平臺(tái)，聯(lián)名故宮推出定制產(chǎn)品，也在部分門(mén)店恢復(fù)傳統(tǒng)的精釀啤酒，并推出“稻田日記”新品牌等，均未能改變品牌創(chuàng)新受困的局面，一個(gè)事實(shí)是，稻田日記隨太陽(yáng)宮愛(ài)琴海購(gòu)物中心的倒下消失后，并沒(méi)有新開(kāi)店面。

和同仁堂養(yǎng)生咖啡相似的命運(yùn)，理想還是被現(xiàn)實(shí)打敗。

根源上，咖啡飲品和中式糕點(diǎn)的市場(chǎng)已經(jīng)近乎飽和，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。

以知嘛健康養(yǎng)生咖啡雙井店為例，在高德地圖上搜索直線距離1公里內(nèi)的咖啡店，有逾50家店面，僅星巴克就有五家，因?yàn)榭拷鼑?guó)貿(mào)辦公區(qū)，以咖啡和下午茶為代表的休閑飲食密度過(guò)大，很難突圍。

從瑞幸到Tims，再到Manner，資本助力下的咖啡品牌在線下的擴(kuò)張節(jié)奏并不可逆，盯上年輕人的，永遠(yuǎn)不可能只有老字號(hào)。

目前并不能確定，稻香村的牛舌餅等特色奶茶，是否有擴(kuò)張的趨勢(shì)，只是，拋開(kāi)并不算大眾化的口味，以喜茶、奈雪的茶等為代表的新式茶飲，也早早攻占了用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣，特色是否能打敗業(yè)已成熟的業(yè)態(tài)，答案是存疑的。

如今，新消費(fèi)品牌的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)燃到中式糕點(diǎn)，墨茉點(diǎn)心局、虎頭局等品牌成為資本的寵兒，前者拿下騰訊的投資，單店估值過(guò)3億元，后者的股東同樣金光閃閃，紅杉中國(guó)、IDG、老虎環(huán)球基金，沒(méi)有機(jī)構(gòu)想被鍍金的新賽道落下。

留給老字號(hào)的時(shí)間不多了。

兩次探店的過(guò)程中，一個(gè)明顯的感受是，年輕一代的北京人，回來(lái)了。

傳統(tǒng)的稻香村門(mén)店，已經(jīng)是北京大爺大媽的天下，你幾乎不會(huì)看見(jiàn)年輕人的蹤跡，而在零號(hào)店，操著北京口音的年輕朋友，三五結(jié)伴，商量著誰(shuí)先去買(mǎi)杯牛舌鮮乳茶。

稻香村的官方宣傳片里，也有這樣一幕：

一位新入職的年輕糕點(diǎn)師傅，看著老師傅們制作的手藝，想起了小時(shí)候，奶奶總會(huì)走過(guò)十幾條街，去買(mǎi)上一打她平素舍不得吃的牛舌餅。童年最快樂(lè)的記憶，莫不如是。

零號(hào)店是一家老字號(hào)在探索轉(zhuǎn)型中開(kāi)出的網(wǎng)紅店，但并不妨礙它依靠懷舊，拉回一部分失去的年輕人。唯一需要等待稻香村解答的是，零號(hào)店是否還會(huì)重蹈“稻田日記”的覆轍，成為過(guò)去式。

畢竟，長(zhǎng)久的生命力，并不是一場(chǎng)僅僅靠記憶里的味道，就能扳回的戰(zhàn)爭(zhēng)。

今日話題：你覺(jué)得老字號(hào)該如何抓住年輕人的心？

---

版權(quán)說(shuō)明： 本文由用戶(hù)上傳，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除！

---

標(biāo)簽：