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想必現(xiàn)在有很多小伙伴對于京東如何投訴方面的知識都比較想要了解,那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于京東如何投訴方面的知識分享給大家,希望大家會喜歡哦。
1、生活中不如意之事十有八九,網(wǎng)購也是一樣的,相信大多數(shù)使用過網(wǎng)購的人都有過類似的經(jīng)歷,精挑細選的商品結(jié)果買回來之后卻并不是自己想要的,那么,針對這種情況我們應(yīng)該如何去處理?退貨自然是簡單而有效的方法,但是還有一種方法卻能夠使商家在長期的經(jīng)營之中實現(xiàn)良性發(fā)展,同樣也能夠使社會進入良性發(fā)展的渠道中,那就是投訴,在中國這個人情社會,投訴有時確實是顯得有些小題大做,但是卻能夠使人們漸漸的樹立一種法律意識,從而在保證消費者權(quán)益的同時,進一步促進社會的發(fā)展。
2、第一步:打開手機(這里沒有選用web端進行編輯,因為移動應(yīng)用現(xiàn)已經(jīng)占據(jù)很大一部分市場)找到帶有京東應(yīng)用的頁面。
3、第二步:找到下方TAB欄目,點擊我的,進入如下頁面,點擊客戶服務(wù),進入下一頁面。
4、第三步:找到“交易糾紛”功能,點擊進入,進行交易糾紛處理。
5、第四步:點擊選擇自己不滿意的商品進行交易糾紛的申請操作,具體的如下。
6、第五步:點擊進入申請頁面之后,填寫交易糾紛申請相關(guān)信息,提交完成即可。
7、第六步:如果不想采用這種交易糾紛的處理方法,也可以進行退貨/售后服務(wù)。
本文到此結(jié)束,希望對大家有所幫助。
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