00點(diǎn)

紅網(wǎng)時(shí)間11月18日訊(記者龍震)11月18日，長沙河西寶誠汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱“長沙河西寶誠”)正式開業(yè)，成為寶馬家族的新成員，這也是長沙第六家寶馬授權(quán)經(jīng)銷商。河西寶誠采用全新的理念和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，集展示、銷售、售后服務(wù)于一體，契合新數(shù)字時(shí)代，讓眾多熱愛寶馬品牌的朋友近距離感受寶馬“純粹駕駛樂趣”的魅力。

河西寶成是廣東永達(dá)南方集團(tuán)在長沙的第二家寶馬專賣店。公司位于長沙市政府旁(長沙市岳麓區(qū)王越街金星北路一段13號(hào))，是長沙最繁華的寶馬4S店。第一家店長沙寶成，位于星沙中南汽車世界。兩家店優(yōu)越的地理位置可以為顧客提供更便捷的用車服務(wù)。

長沙寶成4S店。

華晨寶馬汽車有限公司南區(qū)銷售總監(jiān)趙真(右)為長沙河西寶誠4S店授牌。

從心開始，用心服務(wù)，量身定制適合中國客戶的產(chǎn)品和服務(wù)，寶馬和經(jīng)銷商正在開啟以客戶為中心的體驗(yàn)新時(shí)代?；趯χ袊蛻粜枨蟮亩床旌屠斫猓碌摹皩汃R網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新項(xiàng)目”從客戶的角度出發(fā)，以當(dāng)代中國城市奢華舒適的生活方式為靈感。它以明亮的淺色調(diào)營造出簡約奢華的現(xiàn)代設(shè)計(jì)風(fēng)格，與實(shí)體、服務(wù)、數(shù)字觸點(diǎn)無縫融合。寶馬希望將每一家4S店打造成為“品牌燈塔”，從硬件到軟件為客戶打造溫馨、舒適、有歸屬感的沉浸式品牌和服務(wù)體驗(yàn)。

長沙寶成4S店展廳。

長沙寶成新設(shè)計(jì)的展廳充滿了現(xiàn)代的奢華。新的設(shè)計(jì)理念使用了基于場景的功能分區(qū)的概念來展示新的展廳。新展廳分為禮賓服務(wù)區(qū)、客戶交流中心、產(chǎn)品展示空室、專屬體驗(yàn)空室四大核心區(qū)域，讓客戶一目了然。

長沙寶成4S店顧客休息區(qū)。

新店中的數(shù)字技術(shù)也在“加持”顧客體驗(yàn)之旅，進(jìn)一步激發(fā)顧客的探索熱情。展廳內(nèi)的電子服務(wù)屏顯示產(chǎn)品參數(shù)、價(jià)格等信息，方便客戶實(shí)時(shí)查看。客戶可以在展館內(nèi)外通過多媒體平臺(tái)接收到最新的產(chǎn)品和服務(wù)信息。通過優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，電子化辦公，多媒體一體化管理，大幅提升店內(nèi)運(yùn)營效率，縮短顧客等待時(shí)間，全方位提升顧客的整體購買體驗(yàn)。寶馬正在努力優(yōu)化現(xiàn)有功能，致力于開發(fā)更多數(shù)字化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)線上線下無縫鏈接，打造便捷高端的客戶數(shù)字化之旅。

長沙寶成4S店展廳。

除了為客戶營造輕松的購車環(huán)境，長沙河西寶誠還擁有一支經(jīng)過寶馬嚴(yán)格系統(tǒng)培訓(xùn)認(rèn)證的服務(wù)顧問和技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)，將為我們的客戶帶來一流的專業(yè)服務(wù)。長沙河西寶城通過開展“客戶體驗(yàn)推進(jìn)會(huì)”和“十項(xiàng)承諾”項(xiàng)目，進(jìn)一步完善和優(yōu)化服務(wù)理念和管理模式，將傾聽客戶意見、服務(wù)升級(jí)作為長效工作機(jī)制。

開幕式上，華晨寶馬汽車有限公司南區(qū)銷售總監(jiān)趙真表示:“面對行業(yè)轉(zhuǎn)型和后疫情期的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，寶馬集團(tuán)化挑戰(zhàn)為轉(zhuǎn)型動(dòng)力，在危機(jī)中尋找機(jī)遇，在轉(zhuǎn)型中持續(xù)創(chuàng)新。堅(jiān)定客戶需求和期望，專注于電動(dòng)出行、數(shù)字化和自動(dòng)駕駛，追求可持續(xù)增長。以領(lǐng)創(chuàng)全新的理念打造每一家4S店，始終以客戶需求為中心，希望通過強(qiáng)大的產(chǎn)品陣容和便捷的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，因地制宜地提供更貼近客戶的服務(wù)，持續(xù)加深寶馬與客戶之間的親密情感聯(lián)系，提供純粹駕駛樂趣的個(gè)人交通體驗(yàn)。”

華晨寶馬汽車有限公司南區(qū)銷售總監(jiān)趙真致辭。

同時(shí)，長沙河西寶誠總經(jīng)理譚武也表示:“能夠成為寶馬經(jīng)銷商的一員，我感到非常榮幸。在長達(dá)一個(gè)世紀(jì)的歷史中，這個(gè)品牌一直保持著令人印象深刻的魅力。其高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量，甚至優(yōu)秀企業(yè)公民的理念，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新，都將在長沙河西寶城的消費(fèi)者身上體驗(yàn)到。未來，我們希望與熱愛寶馬品牌的朋友們一起感受寶馬產(chǎn)品和文化的強(qiáng)大吸引力?！?/p>

長沙寶誠寶馬銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理譚武致辭。

汽車行業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的變革，寶馬集團(tuán)一直積極應(yīng)對市場的變化。2020年，寶馬集團(tuán)將以四大努力深化“2·4”中國戰(zhàn)略，即強(qiáng)化數(shù)字化客戶體驗(yàn)、提升品牌力、全方位電動(dòng)汽車戰(zhàn)略和進(jìn)一步拓展中國業(yè)務(wù)。同時(shí)，公司將繼續(xù)產(chǎn)品攻勢，在中國推出17款新產(chǎn)品，開啟寶馬“新能源汽車年”和“品牌年”，攜手550多家經(jīng)銷商合作伙伴，更好地服務(wù)全國百萬寶馬客戶。

目前上述的內(nèi)容應(yīng)該能夠?yàn)榇蠹医獯鸪龃蠹覍τ谀睦镉?s店(離我最近的寶馬4s店)的疑惑了，所以如果大家還想要了解更多的知識(shí)內(nèi)容，也可以關(guān)注本站其他文章進(jìn)行了解哦。

版權(quán)說明：本文由用戶上傳，如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除！

標(biāo)簽：