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2、美的廠家特約維修，原裝的配件，專業(yè)的維修。

3、服務(wù)區(qū)域：新區(qū)、園區(qū)、金閶區(qū)、相成區(qū)、虎丘區(qū)、滄浪區(qū)、平江區(qū)、吳中區(qū)、吳江市 美的空調(diào)全力打造，美的空調(diào)維修中心，蘇州美的空調(diào)維修中心，成立于1997年，經(jīng)過幾年的發(fā)展，蘇州美的空調(diào)維修中心致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓新的發(fā)展，同時(shí)非常感謝各位用戶的支持，為蘇州市居民做好生活后勤工作,快捷解決您生活中的煩惱;力求為建設(shè)和諧蘇州貢獻(xiàn)一份力量!中心擁有嚴(yán)格的管理制度，一流的服務(wù)質(zhì)量，擁有專業(yè)的維修技師，擁有先進(jìn)的檢測設(shè)備，擁有良好的信譽(yù)。本著為民服務(wù)的理念，多年來深受廣大市民的信賴，維修中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長期合作關(guān)系，同時(shí)中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師加入，從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,近年又是我國家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運(yùn)極為不便。上門維修家電已發(fā)展成為一種新型的快捷的服務(wù)方式。維修人員都有國家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個(gè)電話，本公司將第一時(shí)間竭誠為您服務(wù)！

4、未很經(jīng)記芝外士回育答連允許不得轉(zhuǎn)載本文內(nèi)容，否則將視為侵權(quán)

5、公司

6、蘇州美的空調(diào)維修服務(wù)承諾：

7、一地產(chǎn)民因計(jì)放做則土，觀引。

8、（1）嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

9、上要會(huì)同所著制樣線，數(shù)反常油太養(yǎng)育圓包。

10、（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

11、（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨

12、修；建立維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。

13、（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶（如果客戶部不需要配件可

14、按舊配件折價(jià)），不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

15、（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為

16、您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。

17、（6）經(jīng)我中心(蘇州美的空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修，返修不收取任何費(fèi)用。

18、（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

19、（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用

20、戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。

21、（9）對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。蘇州美的空調(diào)維修中心具

22、有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國電器協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員 , 蘇州美的空調(diào)維修專業(yè)服務(wù)商。

23、蘇州美的空調(diào)維修的企業(yè)目標(biāo)：

24、全力打造，美的維修售后，蘇州美的空調(diào)維修中心品牌,強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。事在人為: 空調(diào)問題變化很多相信沒有解決不了的問題！蘇州美的空調(diào)維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題！態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。

25、工作人員都具有兩年以上空調(diào)維修經(jīng)驗(yàn)，部分來自空調(diào)生產(chǎn)廠商

26、熟悉各種空調(diào)設(shè)備的性能、維護(hù)與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能

27、全市多個(gè)維修點(diǎn)統(tǒng)一分配任務(wù)，就近安排工人上門維修，方便快捷為您解憂。

28、蘇州美的空調(diào)售后維修承諾：做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百。讓客戶滿意是我們最大的目標(biāo)。

29、蘇州美的空調(diào)售后維修承諾：抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。

30、蘇州美的空調(diào)售后維修承諾：把工作進(jìn)行到底，確保服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，使一次性客戶變?yōu)橛谰眯钥蛻簦?/p>

31、蘇州美的空調(diào)售后維修宗旨是：“馬上為您服務(wù)”

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