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JDPower公布了其年度多媒體質(zhì)量和滿意度研究的結(jié)果，名單上有一些相對令人驚訝的獲獎?wù)摺Ｎ覀儗⒃谝环昼妰?nèi)開始討論，但首先，讓我們看看該機(jī)構(gòu)的專家對現(xiàn)代信息系統(tǒng)的整體客戶滿意度水平有何看法。
新車用戶遇到的最常見的信息問題是 Android Auto 和 Apple CarPlay 的連接問題。似乎無線使用該技術(shù)的人比通過 USB 連接使用該技術(shù)的人引用的問題更多——分別為每 100 輛車 7.1 個問題和每 100 輛車 4.0 個問題。
JD Power 全球汽車質(zhì)量高級總監(jiān)布倫特格魯伯(Brent Gruber)表示：“多年來，智能手機(jī)鏡像已被證明是問題的根源，但隨著在許多車輛上無線連接該功能的能力不斷增強(qiáng)，今年問題變得更加嚴(yán)重。” ， 注釋。“幸運(yùn)的是，隨著推出的繼續(xù)，頂級科技公司和汽車制造商有能力產(chǎn)生對新技術(shù)或升級技術(shù)的需求，同時解決當(dāng)前的問題。”
看看市場上性能最好的汽車的質(zhì)量水平和對其信息系統(tǒng)的滿意度，我們驚訝地看到雪佛蘭克爾維特與凱迪拉克凱雷德一起在中型/大型高端細(xì)分市場中名列前茅。盡管購買 2021 Corvette 的客戶似乎對他們的導(dǎo)航和音頻系統(tǒng)相當(dāng)滿意，但這款跑車以其性能而不是其卓越的多媒體而聞名。
在中型/大型細(xì)分市場中，冠軍屬于Nissan Maxima，而該品牌的另一款車型Sentra在小型/緊湊型車型中獲勝。最后但并非最不重要的一點是，BMW 4 系在小型/緊湊型高端細(xì)分市場中排名第一。單擊下面的源鏈接以獲取完整結(jié)果。
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