11月11日，是JD.COM 111的高潮日。JD.COM 11家母嬰生活館在鄭州開業(yè)，鄭州將有20多家JD.COM母嬰生活館。這些門店集中在鄭州高新區(qū)、中原區(qū)、金水區(qū)。這些店鋪可以提供上萬種母嬰產(chǎn)品和20多種特色服務(wù)，可以覆蓋5公里范圍內(nèi)的母嬰用戶，平均服務(wù)幾十萬個(gè)家庭。

據(jù)了解，JD.COM母嬰生活館計(jì)劃2021年底在鄭州擁有33家門店，未來隨著門店數(shù)量的不斷增長，將逐步實(shí)現(xiàn)鄭州全覆蓋。這也意味著JD.COM線上母嬰市場的布局開啟了聚焦城市群的戰(zhàn)略，鄭州也成為了這一戰(zhàn)略的試點(diǎn)和樣板。

業(yè)內(nèi)專家表示，傳統(tǒng)線下母嬰店普遍存在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、缺乏市場競爭力等經(jīng)營問題。目前受常態(tài)化防控影響，門店經(jīng)營能力持續(xù)受到?jīng)_擊。“這兩年母嬰行業(yè)實(shí)體店經(jīng)營受到影響，而鄭州作為母嬰連鎖品牌的必爭之地，急需傳統(tǒng)母嬰店轉(zhuǎn)型升級(jí)，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力?！焙幽螶D.COM母嬰生活館項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李寶恩對(duì)鄭州市場的變化頗有感觸。“熱門社區(qū)周邊有很多母嬰店，但今年能真正活下來、活得好的真的不多見。”

專家認(rèn)為，JD.COM母嬰生活館可以依托京東。COM強(qiáng)大的全渠道能力，對(duì)門店的貨源、形象、營銷、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一，充分整合線上線下資源，打造“強(qiáng)控、全渠道”的母嬰服務(wù)新模式，幫助傳統(tǒng)母嬰店拓展客戶、降低風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)發(fā)展。

題目:能力資源互補(bǔ)短板:全流程專業(yè)指導(dǎo)在線數(shù)據(jù)指導(dǎo)精選JD.COM提供上萬種商品。

自今年5月29日J(rèn)D.COM母嬰生活館首家樣板店在鄭州開業(yè)以來，截至10月底，已開業(yè)8家，試運(yùn)營1家。目前很多門店都取得了優(yōu)異的成績。

彌補(bǔ)線下門店運(yùn)營能力資源短板是JD.COM母嬰生活館的一大優(yōu)勢，也贏得了眾多母嬰行業(yè)從業(yè)者和零經(jīng)驗(yàn)者的信任。鄭州JD.COM母嬰生活館第一家樣板店老板張鵬，從事母嬰連鎖店行業(yè)多年。今年11月11日，他的第二家JD.COM母嬰生活館萬科城店在高新區(qū)舉行了盛大的開業(yè)典禮?！暗谝患业?月底開業(yè)以來，經(jīng)營一直很好，給了我很大的信心改造之前的加盟連鎖店，和JD.COM合作做鄭州第二家樣板店！”

對(duì)于之前從事早教培訓(xùn)行業(yè)的程女士來說，對(duì)育兒教育有一定的了解，但真正進(jìn)入母嬰行業(yè)開店，對(duì)她來說也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。白手起家，她最終青睞并選擇了JD.COM母嬰館的經(jīng)營模式。決定開店后，JD.COM從選址、室內(nèi)裝修到陳列布置，乃至開業(yè)運(yùn)營全過程都給予了指導(dǎo)和支持。

更重要的是，JD.COM母嬰生活館解決了線下門店最難的產(chǎn)品選擇和供貨兩大難題。在程女士經(jīng)營的母嬰生活館鄭州福田麗景店，有鹿藍(lán)、多毛毛等各類母嬰新品牌，也有初戀、京東京造等自主品牌。這些產(chǎn)品都是根據(jù)JD.COM在鄭州的線上銷售數(shù)據(jù)精選出來的，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)線下門店與新型母嬰品牌的合作，提升了線下門店的豐富度，也為鄭州本地母嬰消費(fèi)者提供了“本地”的母嬰產(chǎn)品。

美贊臣奶粉品牌河南區(qū)負(fù)責(zé)人李志表示:“與JD.COM母嬰生活館的合作進(jìn)一步豐富了我們的銷售渠道，幫助我們更快、更廣泛地接觸消費(fèi)者。現(xiàn)在看到鄭州JD.COM母嬰生活館的整體布局，我們對(duì)鄭州母嬰市場的發(fā)展有了更多的期待?！?/p>

據(jù)介紹，JD.COM母嬰生活館可以通過在JD.COM的采購和供應(yīng)渠道，為消費(fèi)者提供最豐富多樣、成本最優(yōu)惠的商品，很多都是單一傳統(tǒng)線下門店所不具備的。一方面，JD.COM母嬰生活館涵蓋了母嬰領(lǐng)域的各類商品，如奶粉、紙尿褲、用品、零輔食、營養(yǎng)健康、衣紡、童車及嬰兒床等數(shù)萬種母嬰商品；另一方面，小家電、防疫包、大米、面粉、糧油、個(gè)人護(hù)理、清潔等多種商品滿足了家庭用戶的購物需求。

副標(biāo)題:解決同質(zhì)化痛點(diǎn):提供20余項(xiàng)特色服務(wù)，助力門店全渠道轉(zhuǎn)型

針對(duì)傳統(tǒng)線下母嬰店普遍存在的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、缺乏市場競爭力的痛點(diǎn)，JD.COM母嬰生活館可以提供20多項(xiàng)母嬰服務(wù)(如兒童保險(xiǎn)、健康咨詢和咨詢等，)，這些基本都是目前鄭州其他線下母嬰店沒有的專屬服務(wù)。JD.COM母嬰生活館集零售、育嬰服務(wù)、互動(dòng)體驗(yàn)于一體的一站式服務(wù)，將吸引更多母嬰消費(fèi)者進(jìn)店。

相比其他線下母嬰店，JD.COM母嬰生活館的第二個(gè)優(yōu)勢是全渠道。90、95后母嬰用戶的消費(fèi)行為更傾向于跨渠道進(jìn)行，產(chǎn)生了線上決策線下購買、線下體驗(yàn)線上購買、線上單店自提、送貨上門等多樣化的消費(fèi)場景。

通過自然選擇在JD.COM和京東的雙重在線賦能。COM到家，JD.COM母嬰生活館幫助門店提升全渠道、全場景觸達(dá)消費(fèi)者的能力，更好地滿足消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的即時(shí)需求。

消費(fèi)者在JD.COM“附近的渠道”下單購買奶粉、紙尿褲等產(chǎn)品，可通過所在地3公里內(nèi)的JD.COM母嬰生活館直接配送，小時(shí)可達(dá)。對(duì)于母嬰企業(yè)和品牌來說，也進(jìn)一步拓寬了銷售渠道和消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)了與消費(fèi)者更深層次的連接。

河南一馬食品有限公司總經(jīng)理王國瑞認(rèn)為，“母嬰產(chǎn)品的消費(fèi)場景更加多元化。與JD.COM母嬰生活館的合作可以更好地幫助我們，拉近與消費(fèi)者的距離，共同為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，可以為我們進(jìn)一步拓展空的發(fā)展空間。”

JD.COM零售集團(tuán)非食品事業(yè)部線下業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人Barnlong表示，JD.COM母嬰生活館是以供應(yīng)鏈、運(yùn)營服務(wù)、營銷服務(wù)、線上賦能為驅(qū)動(dòng)的全渠道母嬰鏈。JD.COM母嬰生活館為線下母嬰店提供了數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式，也讓越來越多的傳統(tǒng)門店與京東一起進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。COM的全渠道和數(shù)字能力。此外，JD.COM母嬰生活館攜手商家，挖掘母嬰市場存量，優(yōu)化品牌成本和效率，共同推動(dòng)母嬰行業(yè)持續(xù)健康成長。

本文來自財(cái)經(jīng)網(wǎng)。

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