5年前從中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司鄭州分公司一個(gè)親戚那里買了壽險(xiǎn)，一年保費(fèi)7000元左右，第二年女生一年3000元左右。前三年我親戚在平安公司的時(shí)候，每年都會(huì)從平安公司送很多東西，逢年過(guò)節(jié)也會(huì)有很多問(wèn)候和禮物。申請(qǐng)保險(xiǎn)也很方便快捷。

自從兩年前親戚離職后，平安公司服務(wù)和售后都沒(méi)了，投保又麻煩又慢。對(duì)比一年前中華保險(xiǎn)平安人壽公司客服電話，很多投訴都是關(guān)于情況的，沒(méi)有下文。年后，一個(gè)男經(jīng)理打電話給我，讓我把礦調(diào)到洛陽(yáng)分公司，并給我一些東西，以此造成的不便，但電話打完，就沉了。最近幾天又打電話投訴鄭州分行領(lǐng)導(dǎo)，有的客戶經(jīng)理還是打完了電話。

今天下午六點(diǎn)左右，一個(gè)男經(jīng)理打來(lái)電話，聲稱自己是問(wèn)題的最終解決者。給我的答復(fù)是可以自己去平安的營(yíng)業(yè)廳辦理，轉(zhuǎn)洛陽(yáng)。我立刻覺得自己被騙了。我一年前就開始抱怨和反饋，但是這么多人都沒(méi)有說(shuō)我自己能處理好?，F(xiàn)在被告知最終答案是自己去營(yíng)業(yè)廳辦理。以前那么多人不熟悉平安的業(yè)務(wù)嗎？對(duì)于之前經(jīng)理承諾不做的問(wèn)題，問(wèn)我之前的經(jīng)濟(jì)技術(shù)是幾號(hào)？你姓什么？電話是什么？但自從他打電話后，就沒(méi)報(bào)工號(hào)，名字，電話，都是他們客服的號(hào)碼。他說(shuō)現(xiàn)在他只能和現(xiàn)在和我保單號(hào)綁定的業(yè)務(wù)員打交道。請(qǐng)問(wèn)中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司鄭州分公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，你們的管理在哪里？只談性能，不談服務(wù)和售后。你們公司的保險(xiǎn)不是提供服務(wù)嗎？平安為什么把員工從三四萬(wàn)人縮減到一萬(wàn)多人？在疫情和鄭州洪災(zāi)的情況下，應(yīng)該有越來(lái)越多的人買保險(xiǎn)，但為什么你們公司反而養(yǎng)不起這么多人？希望鄭州分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反思，多關(guān)注服務(wù)和售后，也請(qǐng)教如何減少損失退保。我對(duì)中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司太失望了。

目前上述的內(nèi)容應(yīng)該能夠?yàn)榇蠹医獯鸪龃蠹覍?duì)于平安人壽保險(xiǎn)怎么樣(中國(guó)平安保險(xiǎn)公司靠譜嗎)的疑惑了，所以如果大家還想要了解更多的知識(shí)內(nèi)容，也可以關(guān)注本站其他文章進(jìn)行了解哦。

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