圖片來(lái)源:埃米爾·倫多夫/華爾街日?qǐng)?bào)(出品)；ISTOCK(原圖)

近年來(lái)，銷(xiāo)售工作發(fā)生了很大的變化，但年輕人可能仍然會(huì)將這個(gè)職位與“高壓”聯(lián)系在一起，導(dǎo)致報(bào)名人數(shù)有限。

銷(xiāo)售崗位掙錢(qián)多，幫客戶解決問(wèn)題。但是為什么現(xiàn)在沒(méi)有人愿意這么做呢？

新冠肺炎疫情后，企業(yè)轉(zhuǎn)向增長(zhǎng)方式，銷(xiāo)售崗位需求激增。然而，招聘人員表示，他們很難說(shuō)服人們?nèi)プ鲣N(xiāo)售。

根據(jù)招聘網(wǎng)站ZipRecruiter的數(shù)據(jù)，今年招聘廣告中的銷(xiāo)售職位數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，美國(guó)該職位的空空缺數(shù)量增長(zhǎng)了65%，達(dá)到70多萬(wàn)個(gè)。一年前，疫情爆發(fā)之初的裁員對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)造成了沉重打擊。

銷(xiāo)售人員招聘難的問(wèn)題其實(shí)在疫情之前就出現(xiàn)了。這與其說(shuō)是因?yàn)槿瞬哦倘?，不如說(shuō)是因?yàn)槿藗儤?lè)于從事的職業(yè)類(lèi)型發(fā)生了變化。該招聘人員指出，無(wú)論是過(guò)度熱情的汽車(chē)銷(xiāo)售還是美劇《廣告狂人》中的客戶代表，都給人們留下了根深蒂固的刻板印象，但對(duì)于新求職者來(lái)說(shuō)，那些以新業(yè)務(wù)數(shù)量來(lái)判斷其成功與否的職位不一定是他們最喜歡的選擇。

他們還表示，對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售崗位可能不是他們的首選，因?yàn)楹苌儆写髮W(xué)開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)銷(xiāo)售的學(xué)位課程。

“人們上學(xué)的時(shí)候不會(huì)想，‘我要當(dāng)推銷(xiāo)員?！盀殇N(xiāo)售人員服務(wù)的軟件提供商ringDNA的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官霍華德·布朗(Howard Brown)表示，“它是每個(gè)企業(yè)的命脈，但這一領(lǐng)域的人才有限。\"

總部位于休斯頓的招聘公司Murray Resources的董事總經(jīng)理基思·沃爾夫(Keith Wolf)表示，今年1月至5月，他的客戶發(fā)布的銷(xiāo)售職位數(shù)量比前5個(gè)月翻了一番。

沃爾夫說(shuō)，許多年輕的求職者認(rèn)為銷(xiāo)售是用“高壓戰(zhàn)術(shù)”說(shuō)服客戶付錢(qián)買(mǎi)東西，所以他們避免這樣做。沃爾夫指出，近年來(lái)，銷(xiāo)售行業(yè)發(fā)生了很大的變化。不再像以前那樣突然給潛在客戶打電話，而是給有購(gòu)買(mǎi)意向的企業(yè)提供咨詢服務(wù)。

疫情期間，加快了銷(xiāo)售工作的變化。企業(yè)希望讓求職者意識(shí)到銷(xiāo)售人員不必像以前那樣處于高壓環(huán)境中(或整天圍著電話)，他們?cè)噲D通過(guò)展示變化來(lái)吸引更多人加入銷(xiāo)售隊(duì)伍。

“這些年真的改變了很多，不再整天拿著電話——你會(huì)想到二手車(chē)推銷(xiāo)員的樣子?！蔽譅柗蛘f(shuō)，“現(xiàn)在更多的是解決問(wèn)題，與客戶合作。對(duì)于大多數(shù)受過(guò)大學(xué)教育的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，他們的角色更多的是咨詢。

很多人甚至改變了原來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，去做銷(xiāo)售了。

弗雷德里克·布拉舍，26歲，曾經(jīng)是休斯頓的一名工程師，現(xiàn)在為大金應(yīng)用美國(guó)公司工作，這是一家生產(chǎn)供暖、通風(fēng)和空空調(diào)設(shè)備的公司。他參與了公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。為了尋求新的挑戰(zhàn)來(lái)改變自己習(xí)慣性的工作，他開(kāi)始更多的在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和工程師之間交流。得知他們可以獲得如此高的傭金，他決定嘗試銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

“成為一名工程師也可以賺很多錢(qián)，但根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到那個(gè)水平需要更長(zhǎng)的時(shí)間?！盉lasche說(shuō)，自從他去年8月轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售業(yè)務(wù)以來(lái)，他的工資增長(zhǎng)了60%

目前上述的內(nèi)容應(yīng)該能夠?yàn)榇蠹医獯鸪龃蠹覍?duì)于客戶代表是做什么的(銷(xiāo)售職位招聘描述)的疑惑了，所以如果大家還想要了解更多的知識(shí)內(nèi)容，也可以關(guān)注本站其他文章進(jìn)行了解哦。

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