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如果您的房地產(chǎn)業(yè)務是一家小商店和/或剛剛起步，仍在努力抓住未來擴張的觸角，那么您的營銷部門可以輕松地作為一個單人樂隊蓬勃發(fā)展。然而，隨著業(yè)務的擴展，它需要覆蓋更廣泛的受眾。必須建立一個強大、有效的品牌，并且需要內(nèi)容以超越圖形印象來傳遞該品牌。作為我們這一代新的主要交流渠道，社交媒體需要非常有策略地使用來傳遞內(nèi)容并確保它落到合適的人手中，講述合適的故事并給人留下合適的印象。
對于一些企業(yè)來說，建立良好的品牌形象和宣傳他們的服務就足以幫助他們實現(xiàn)目標。然而，經(jīng)歷快速增長的企業(yè)也應該準備好管理公眾對其廣告和品牌推廣的反應。
作為 Stablegold Hospitality 的首席執(zhí)行官，我了解到公共關(guān)系和銷售團隊也是營銷團隊的重要組成部分。這些團隊的任務是獲得并保持對我們的消息或廣告的積極響應。有才華的個人將能夠?qū)⑦@些回應轉(zhuǎn)化為我們所在地所在當?shù)厣鐓^(qū)內(nèi)的更多投資者、忠誠客戶和合作伙伴。
以下指南對所有領(lǐng)導公司實現(xiàn)重大增長的創(chuàng)新者和企業(yè)主，以及打算在這一擴張中走在前列的營銷專業(yè)人士都有用。
品牌推廣
作為企業(yè)主或創(chuàng)新者，品牌應該在您開始講述您的故事之前建立起來。這一切都始于您精心設(shè)計的徽標和精心挑選的顏色，以確保人們看到的第一個圖像將使您的公司脫穎而出并引起注意。我建議聘請一位非常熟練的平面設(shè)計師，并擁有經(jīng)過驗證的作品集，以提供幫助。能熟練掌握照片、視頻、網(wǎng)站、內(nèi)容編輯軟件等多種工具者優(yōu)先考慮。
請記住，我們希望我們的品牌講述一個故事，這就是為什么創(chuàng)建視覺形象只是建立品牌的第一步。接下來，您必須通過向品牌形象添加內(nèi)容來提供實質(zhì)內(nèi)容，以幫助傳達其所代表的含義。下面剩下的三個指南旨在幫助您找到創(chuàng)建該內(nèi)容的個人，在正確的時間使用正確的渠道傳遞其信息，然后管理對該信息的響應，以保持和提高品牌知名度。
內(nèi)容
內(nèi)容創(chuàng)作的選擇是無限的;這就是為什么聘請一位內(nèi)容創(chuàng)作者很重要的原因，該內(nèi)容創(chuàng)作者確切地知道哪些目標受眾適合所交付的每一類內(nèi)容。他們還必須能夠制作對讀者有吸引力、相關(guān)且有用的內(nèi)容。在發(fā)布任何內(nèi)容之前，內(nèi)容創(chuàng)作者應確保在促進業(yè)務和滿足讀者需求之間取得良好的平衡。
理想情況下，您希望聘請一位多才多藝并且可以撰寫文章、新聞稿和時事通訊的人;制作視頻;制作廣告;并進行伴隨所有這些工作的圖形設(shè)計。通常，這可能是一項艱巨的任務，您可能會發(fā)現(xiàn)自己外包了一些組件。我發(fā)現(xiàn)像 Fiverr 和 Upwork 這樣的網(wǎng)站非常有幫助，展示了許多才華橫溢的自由職業(yè)者的工作，以及可以遠程完成工作的完美解決方案。
社交媒體
作為過去 10 年來一直積極參與房地產(chǎn)公司增長營銷的 CEO，我堅信社交媒體已成為提供我們業(yè)務內(nèi)容的最佳平臺。根據(jù)Statista 的數(shù)據(jù)，大約有 42 億人活躍在社交媒體上。在另一項調(diào)查中，近 80% 的受訪者認為用戶生成的內(nèi)容會顯著影響他們的購買活動。這就是為什么我有專門的人員每天創(chuàng)建并非常有策略地交付內(nèi)容。再一次，交付不是最終游戲，如果沒有后續(xù)行動，則意義不大。
在宏觀層面上，對于所有企業(yè)來說，這里有很大的改進空間。根據(jù)Sprout Social 的數(shù)據(jù)，79% 的消費者希望在聯(lián)系后一天內(nèi)得到回復，但平均回復率最高的是房地產(chǎn)行業(yè) (29%)。這就是為什么我還有專門的銷售人員跟進每一個詢問。
公共關(guān)系
您的公關(guān)經(jīng)理將在您的營銷策略的后續(xù)方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。與銷售團隊一樣，他們負責將響應轉(zhuǎn)化為客戶，此外，還負責將社區(qū)合作伙伴轉(zhuǎn)化為客戶。招聘公關(guān)專業(yè)人員時要注意的關(guān)鍵品質(zhì)是信譽，這就是為什么他們應該在申請之前成為社區(qū)的活躍成員。理想情況下，他們已經(jīng)與可以使用您的企業(yè)提供的服務的社區(qū)團體建立了聯(lián)系。通過網(wǎng)絡(luò)，公關(guān)團隊將為這些群體中的關(guān)鍵影響者創(chuàng)造使用這些服務的機會。
可靠的公關(guān)經(jīng)理也更適合為您的公司建立積極的在線形象。該戰(zhàn)略應包括許多工具和資源，如新聞稿和視頻營銷，通過將公司的價值觀與社區(qū)合作伙伴和客戶保持一致來幫助加強品牌形象。
結(jié)論
如果您作為企業(yè)主或業(yè)務不斷發(fā)展的創(chuàng)新者，還無法聘請完整的營銷人員，這是完全可以理解的。在這種情況下，很可能會找到可以戴多種帽子的員工，尤其是在我們的勞動力市場涌入極好的人才的時候，這無疑是因為 Covid-19 對就業(yè)的影響。然而，隨著您公司的擴張，確保不會錯失戰(zhàn)略性地傳遞您的信息并確保對該信息的響應轉(zhuǎn)化為忠誠的客戶、合作伙伴和有影響力的品牌認知度將變得至關(guān)重要。
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