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惠普蟑螂門事件(惠普閃屏門事件在美國也發(fā)生了嗎?)

2022-06-26 05:01:50 高端訪談 來源:
導(dǎo)讀 想必現(xiàn)在有很多小伙伴對于惠普閃屏門事件在美國也發(fā)生了嗎?方面的知識都比較想要了解,那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于惠普閃屏門

想必現(xiàn)在有很多小伙伴對于惠普閃屏門事件在美國也發(fā)生了嗎?方面的知識都比較想要了解,那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于惠普閃屏門事件在美國也發(fā)生了嗎?方面的知識分享給大家,希望大家會喜歡哦。

惠普自2008年以來的雪花屏門、顯卡門和2009年的閃屏門、藍屏門事件,

都是同批產(chǎn)品集中出現(xiàn)相同問題,因此不排除HP機器設(shè)計或產(chǎn)品缺陷,同時,買到

惠普問題產(chǎn)品的用戶在與惠普交涉的過程中,又不約而同地對惠普售后服務(wù)表示不滿,讓惠普的“金牌服務(wù)”廣受質(zhì)疑.

芝他士回答即,版權(quán)必究,未經(jīng)許可,克不得其轉(zhuǎn)結(jié)載

惠普本“閃屏”事件主要是因為電腦廠商使用了有瑕疵的 LG 顯示屏所致。

來后新你明道只必油更風(fēng)白信記非毛效院按。

巧鉆中國法律空白 ,惠普惹怒中國消費者

了有個時用量它因表你管角處,信需眾驗廠。

近期惠普的筆記本爆發(fā)“閃屏門”重大質(zhì)量事件。中國用戶繼續(xù)投訴惠普本:閃屏頻發(fā),呼吁廠家快召回。

據(jù)維權(quán)網(wǎng)統(tǒng)計資料顯示,用戶反映深刻體會到了中美兩國,惠普對待用戶態(tài)度的迥異。筆記本送修,惠普稱現(xiàn)在屏幕備件不足,需要等幾個月......

在惠普中文官方網(wǎng)站的首頁中,記者沒有找到有關(guān)問題筆記本的任何相關(guān)信息。記者還發(fā)現(xiàn),在首頁右下角處的“客戶服務(wù)”一欄,五個子欄目中的“售后技術(shù)支持”、“驅(qū)動和軟件下載”、“耗材與附件”、“與惠普聯(lián)系”都是簡體中文,唯“產(chǎn)品更換及回收”點進去顯示的是英文。

在這個英文網(wǎng)頁中,大部分信息是說惠普公司在全球范圍內(nèi)召回的產(chǎn)品情況,而曾在中國地區(qū)出現(xiàn)的“雪花屏”以及近期出現(xiàn)的顯卡過熱等問題,卻只字未提。

而在美國和其他國家,"閃屏"筆記本屬于召回產(chǎn)品.這個事件基本都清楚了,也不用什么英語高手再去翻譯了。

惠普筆記本“雪花屏”問題涉及范圍相當廣泛,據(jù)統(tǒng)計,竟達40余款惠普筆記本存在“雪花屏”問題,差不多覆蓋惠普筆記本的全部產(chǎn)品線。

更讓消費者感到憤怒和訝異的是,惠普在處理“雪花屏”投訴上的態(tài)度:對問題視而不見,或者推御責(zé)任;當消費者向媒體投訴,惠普中國官方竟稱媒體和消費者是在“無理取鬧”。

觀察家認為,惠普處理問題產(chǎn)品的做法讓讓消費者十分不滿,或許讓惠普筆記本在中國市場遭遇空前的信任危機。坦率說,在筆記本領(lǐng)域,目前外資品牌和國產(chǎn)品牌在質(zhì)量上的差別已經(jīng)不大,在售后方面,國產(chǎn)品牌優(yōu)勢明顯。宏碁和聯(lián)想,作為國產(chǎn)品牌的佼佼者,已經(jīng)具備挑戰(zhàn)更惠普筆記本的實力。

就惠普在處理“雪花屏”問題上的表現(xiàn)來看,更嚴重的危機還在后頭。如果惠普筆記本不正視問題,不努力提升產(chǎn)品質(zhì)量,根除“雪花屏”等質(zhì)量問題,改善售后服務(wù),而是一味漠視消費者利益,勢必損害到自己的長遠利益?;蛟S以后,銷量超越惠普的不僅僅是宏碁了。聯(lián)想、華碩等一大把追趕者都有趕超惠普的潛力?;蛟S有朝一日,惠普高層一覺醒來,天下格局已經(jīng)發(fā)生翻天覆地的變化。

不正視消費者利益,肯定要被消費者所拋棄,最后必將受到市場的懲罰。在惠普筆記本“雪花屏”問題上,一些走投無路的消費者成了“憤怒的火山”,在投訴無門之后,把惠普筆記本與正在悄然興起的“山寨筆記本”的經(jīng)營套路相提并論,在網(wǎng)上發(fā)貼質(zhì)疑惠普筆記本目光短淺,急功近利,沒有長遠打算,只想“撈一把就走”。

遭遇過惠普筆記本“雪花屏”問題的消費者都認為惠普筆記本是“山寨機的質(zhì)量和售后,惠普的價格,在所有外資品牌中,性價比是最差的”。

。。。。。

即使是國際大品牌,這樣的水平是否還值得考慮呢。

本文到此結(jié)束,希望對大家有所幫助。


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