今天小編來給大家分享一些關(guān)于客服工作怎么樣 朋友們快來看看方面的知識吧，希望大家會喜歡哦

1、客服這份崗位適合有耐心,努力,細(xì)心,并且還要有一定學(xué)習(xí)力的人,才能堅持做下去?？偟膩碚f，還是一份不做的工作。

2、客戶服務(wù)（Customer Service），主要體現(xiàn)了一種以客戶滿意為導(dǎo)向的價值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍。（客戶滿意度是指：客戶體會到的他所實(shí)際“感知”的待遇和“期望”的待遇之間的差距。）

本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。

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