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在多次傳聞和報道之后，Apple于去年推出了具有更小劉海、升級處理器、ProMotion 顯示屏和其他改進的 iPhone 13 系列。盡管iPhone 13 型號廣受好評，但一些用戶現(xiàn)在面臨一個不尋常的粉屏問題，導致許多 iPhone 13 型號突然停止運行。
iPhone 13 粉紅屏問題
深入了解一些細節(jié)，iPhone 13 機型上的粉色屏幕問題導致設備突然停止運行并卡在粉色/紫色屏幕上。粉紅色覆蓋整個屏幕，同時只有狀態(tài)欄上的圖標保持可見。根據(jù)報告，它在使用 iPhone 13 時隨機發(fā)生，沒有跡象表明是什么原因造成的。
早在 2021 年 10 月，一位來自俄羅斯的 iPhone 13 用戶在蘋果官方討論論壇上分享了他們的經驗和幾張展示粉色/紫色屏幕的圖片時，最初發(fā)現(xiàn)了這個問題。該帖子收到了 538 條“我也有這個問題”的回復，因為它被分享，暗示其他幾位 iPhone 13 用戶也面臨這個問題。
此后，幾位用戶最近在 Reddit上分享了與他們的 iPhone 13 機型相似的體驗?，F(xiàn)在，需要注意的重要一點是，該問題僅限于 iPhone 13 和 13 Pro 機型。
最初向 Apple 報告此問題的用戶從該公司位于俄羅斯的服務中心更換了設備。然而，其他人并不像庫比蒂諾巨頭告訴許多受影響的用戶那樣幸運，這是一個軟件錯誤而不是硬件問題。
據(jù)MyDrivers報道，蘋果官方客服回應稱，“我們尚未收到相關通知，稱這(情況)是硬件問題。因為出現(xiàn)這種情況一般是因為系統(tǒng)卡住了。”
如何修復 iPhone 13 粉紅屏問題
現(xiàn)在，針對 iPhone 13 機型上的粉紅屏問題進行修復，Apple 建議受影響的用戶備份他們的設備以保護他們的個人數(shù)據(jù)并重置他們的 iPhone 13。您可以按照以下步驟重置 iPhone 13：
打開 iPhone 上的設置應用程序。轉到常規(guī)設置并向下滾動以找到“轉移或重置 iPhone”選項。
在下一頁上，選擇“刪除所有內容和設置”選項，然后按照屏幕上的說明進行操作。您將需要您的密碼來確認您的決定，一切順利。這是我們通常共享的解決常見 iOS 15 問題的修復程序。
現(xiàn)在，值得一提的是，擦除 iPhone 13 機型會清除所有媒體和數(shù)據(jù)。因此，我們建議您在繼續(xù)該過程之前備份您的設備。此外，Apple 建議用戶安裝可用的最新 iOS 15.2 更新。該公司還建議讓您設備上的應用程序保持最新，以避免出現(xiàn)不兼容問題。
但是，當您遇到問題時，您可以立即嘗試使用此方法強制重啟 iPhone 。否則，您可以通過其官方網站聯(lián)系 Apple 的支持團隊或訪問最近的授權服務中心。如果幸運的話，您可以更換設備。如果你被拒絕，你只能希望 Apple 通過即將到來的軟件更新來解決這個問題。
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