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在多次傳聞和報(bào)道之后，Apple于去年推出了具有更小劉海、升級(jí)處理器、ProMotion 顯示屏和其他改進(jìn)的 iPhone 13 系列。盡管iPhone 13 型號(hào)廣受好評(píng)，但一些用戶現(xiàn)在面臨一個(gè)不尋常的粉屏問(wèn)題，導(dǎo)致許多 iPhone 13 型號(hào)突然停止運(yùn)行。
iPhone 13 粉紅屏問(wèn)題
深入了解一些細(xì)節(jié)，iPhone 13 機(jī)型上的粉色屏幕問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)備突然停止運(yùn)行并卡在粉色/紫色屏幕上。粉紅色覆蓋整個(gè)屏幕，同時(shí)只有狀態(tài)欄上的圖標(biāo)保持可見(jiàn)。根據(jù)報(bào)告，它在使用 iPhone 13 時(shí)隨機(jī)發(fā)生，沒(méi)有跡象表明是什么原因造成的。
早在 2021 年 10 月，一位來(lái)自俄羅斯的 iPhone 13 用戶在蘋(píng)果官方討論論壇上分享了他們的經(jīng)驗(yàn)和幾張展示粉色/紫色屏幕的圖片時(shí)，最初發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題。該帖子收到了 538 條“我也有這個(gè)問(wèn)題”的回復(fù)，因?yàn)樗环窒?，暗示其他幾?iPhone 13 用戶也面臨這個(gè)問(wèn)題。
此后，幾位用戶最近在 Reddit上分享了與他們的 iPhone 13 機(jī)型相似的體驗(yàn)?，F(xiàn)在，需要注意的重要一點(diǎn)是，該問(wèn)題僅限于 iPhone 13 和 13 Pro 機(jī)型。
最初向 Apple 報(bào)告此問(wèn)題的用戶從該公司位于俄羅斯的服務(wù)中心更換了設(shè)備。然而，其他人并不像庫(kù)比蒂諾巨頭告訴許多受影響的用戶那樣幸運(yùn)，這是一個(gè)軟件錯(cuò)誤而不是硬件問(wèn)題。
據(jù)MyDrivers報(bào)道，蘋(píng)果官方客服回應(yīng)稱，“我們尚未收到相關(guān)通知，稱這(情況)是硬件問(wèn)題。因?yàn)槌霈F(xiàn)這種情況一般是因?yàn)橄到y(tǒng)卡住了。”
如何修復(fù) iPhone 13 粉紅屏問(wèn)題
現(xiàn)在，針對(duì) iPhone 13 機(jī)型上的粉紅屏問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，Apple 建議受影響的用戶備份他們的設(shè)備以保護(hù)他們的個(gè)人數(shù)據(jù)并重置他們的 iPhone 13。您可以按照以下步驟重置 iPhone 13：
打開(kāi) iPhone 上的設(shè)置應(yīng)用程序。轉(zhuǎn)到常規(guī)設(shè)置并向下滾動(dòng)以找到“轉(zhuǎn)移或重置 iPhone”選項(xiàng)。
在下一頁(yè)上，選擇“刪除所有內(nèi)容和設(shè)置”選項(xiàng)，然后按照屏幕上的說(shuō)明進(jìn)行操作。您將需要您的密碼來(lái)確認(rèn)您的決定，一切順利。這是我們通常共享的解決常見(jiàn) iOS 15 問(wèn)題的修復(fù)程序。
現(xiàn)在，值得一提的是，擦除 iPhone 13 機(jī)型會(huì)清除所有媒體和數(shù)據(jù)。因此，我們建議您在繼續(xù)該過(guò)程之前備份您的設(shè)備。此外，Apple 建議用戶安裝可用的最新 iOS 15.2 更新。該公司還建議讓您設(shè)備上的應(yīng)用程序保持最新，以避免出現(xiàn)不兼容問(wèn)題。
但是，當(dāng)您遇到問(wèn)題時(shí)，您可以立即嘗試使用此方法強(qiáng)制重啟 iPhone 。否則，您可以通過(guò)其官方網(wǎng)站聯(lián)系 Apple 的支持團(tuán)隊(duì)或訪問(wèn)最近的授權(quán)服務(wù)中心。如果幸運(yùn)的話，您可以更換設(shè)備。如果你被拒絕，你只能希望 Apple 通過(guò)即將到來(lái)的軟件更新來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
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