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高鐵列車員工作內(nèi)容(高鐵列車長(zhǎng)的工作流程是什么)

2022-09-14 10:32:14 百姓心聲 來源:
導(dǎo)讀 目前是有很多朋友們對(duì)于高鐵列車長(zhǎng)的工作流程是什么這個(gè)信息比較感興趣,那么小編也是收集了一些高鐵列車長(zhǎng)的工作流程是什么相關(guān)的信息來分

目前是有很多朋友們對(duì)于高鐵列車長(zhǎng)的工作流程是什么這個(gè)信息比較感興趣,那么小編也是收集了一些高鐵列車長(zhǎng)的工作流程是什么相關(guān)的信息來分享給大家,希望你會(huì)喜歡哦。

1、

1、列車長(zhǎng)在始發(fā)站要為出乘做好一系列準(zhǔn)備工作,包括:到客運(yùn)段派班室接受任務(wù),編制出趟計(jì)劃,申領(lǐng)辦公用品、服務(wù)備品、清潔工具等,接受列車車底以及出乘前各項(xiàng)作業(yè)的檢查督促。

2、1、接受任務(wù)

3、列車長(zhǎng)在出乘前應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到派班室報(bào)到,接受段領(lǐng)導(dǎo)對(duì)乘務(wù)工作的指示、要求,摘抄鐵路總公司、鐵路局頒發(fā)的客運(yùn)文電;同時(shí),與鐵路局客調(diào)聯(lián)系,了解列車編組有無甩掛作業(yè)。向車站客運(yùn)部門了解本次列車旅客及行包的流量流向,有無團(tuán)體旅客和大批行包做到心中有數(shù)。根據(jù)派班室提供的乘務(wù)人員名單分配工作崗位,并填記在“乘務(wù)報(bào)告”內(nèi)。列車長(zhǎng)出乘前還要做好趟計(jì)劃,作為本次乘務(wù)工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。

4、列車長(zhǎng)出乘前必須攜帶有關(guān)規(guī)章、文電、本人圖章,到客運(yùn)段收入室(或財(cái)務(wù)室)請(qǐng)領(lǐng)票據(jù)、記錄、電報(bào)、旅客密度表以及辦公用品、旅客意見簿、列車員交接簿、旅客去向登記等資料。向餐車長(zhǎng)傳達(dá)外賓、華僑、團(tuán)體旅客用餐準(zhǔn)備,向列車行李員傳達(dá)行包裝載要求,審查廣播員編制的廣播趟計(jì)劃,并批準(zhǔn)執(zhí)行。

5、列車長(zhǎng)除了做好自身工作準(zhǔn)備外,應(yīng)于列車始發(fā)開車前一個(gè)半小時(shí)左右組織全體乘務(wù)員列隊(duì)點(diǎn)名,檢查儀容、著裝。并組織全體乘務(wù)員列隊(duì)到派班室聽取有關(guān)命令、指示,傳達(dá)接受提問,布置班計(jì)劃,提出本次乘務(wù)的重點(diǎn)要求和具體目標(biāo)。

6、2、接收列車

7、列車長(zhǎng)應(yīng)組織全車班人員列隊(duì)接車,到各車廂了解安全設(shè)備、車輛備品、活動(dòng)備品、取暖鍋爐等情況,發(fā)現(xiàn)問題立即要求車輛段進(jìn)行整備;同時(shí)還應(yīng)檢查客車上水、冬季燃料供應(yīng)情況。座車列車員對(duì)方向牌、內(nèi)外順號(hào)牌、清潔用具、椅套等要一一清點(diǎn),并在交接簿上簽字;臥車列車員對(duì)全部臥具的數(shù)量、狀態(tài)仔細(xì)清點(diǎn)接收;供水員則接收保溫茶桶、消毒桶、送水桶、提壺、暖瓶、茶杯等;餐車長(zhǎng)、外臺(tái)(服務(wù)員)、內(nèi)臺(tái)(炊事員)都要對(duì)口辦理詳細(xì)交接。

8、3、庫內(nèi)作業(yè)

9、車底及備品交接完畢,應(yīng)組織各工種按衛(wèi)生作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做好列車衛(wèi)生工作。(動(dòng)車組列車由保潔公司承包完成,有些客運(yùn)段也把客車車底的庫內(nèi)衛(wèi)生交保潔公司承包)組織餐車人員按計(jì)劃上足餐料、商品,了解各車廂上水、上煤情況,督促各車廂按規(guī)定懸掛擺放各種備品,整理好車容。做好“三乘”聯(lián)檢。做到審批有簽字、鑒定有記錄,按要求完成列車鑒定工作。

10、4、檢票前準(zhǔn)備

11、始發(fā)站一般提前40min放客。放客前,列車長(zhǎng)應(yīng)與客運(yùn)值班員聯(lián)系,了解重點(diǎn)旅客情況,通知并指定專人負(fù)責(zé)安排照顧;全面檢査接待旅客上車各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的落實(shí)情況,尤其是列車車門、車梯、車廂連接處等重點(diǎn)部位要著重檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知有關(guān)部門解決。

12、5、迎接旅客上車

13、列車長(zhǎng)根據(jù)車站放客時(shí)間,廣播通知各車廂乘務(wù)員做好迎接旅客上車準(zhǔn)備,按時(shí)統(tǒng)一打開車門,懸掛活動(dòng)順號(hào)牌,面向旅客放行方向立崗。檢查列車員驗(yàn)票上車、查堵危險(xiǎn)品、協(xié)助重點(diǎn)旅客上車、組織有序乘車等情況;妥善處理臨時(shí)發(fā)生的問題;檢查行李員監(jiān)裝、交接情況。另外,做好站車交接,接受乘車人數(shù)通知單和臥鋪通知單,接受站方傳達(dá)的有關(guān)命令指示,交接旅客上車的未盡事宜。

本文到此結(jié)束,希望對(duì)大家有所幫助。


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