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每日小編都會(huì)為大家?guī)?lái)一些知識(shí)類的文章，那么今天小編為大家?guī)?lái)的是1306火車票網(wǎng)上退票后票款幾天到賬方面的消息知識(shí)，那么如果各位小伙伴感興趣的話可以，認(rèn)真的查閱一下下面的內(nèi)容哦。
1、網(wǎng)銀一般退票成功幾分鐘內(nèi)退款就會(huì)到賬,信用卡有時(shí)可能會(huì)慢一點(diǎn),但一般在兩三天內(nèi)也會(huì)到賬。如果超過(guò)3天很可能就是退款出現(xiàn)異常了,半個(gè)月甚至一個(gè)月以上自動(dòng)退回來(lái)的是極少的。此時(shí),沒(méi)辦法,只有耐心等待。因?yàn)榇螂娫捊o鐵路客服給出的回答也是這樣,而且他們的態(tài)度還不是很好,何必浪費(fèi)自己的電話費(fèi)。15個(gè)工作日之內(nèi)的他們是不會(huì)給你處理的。等過(guò)了15個(gè)工作日之后,如果退款后錢還未到賬,有兩個(gè)途徑解決:12306電話24小時(shí)有人值班,但是如果趕上高峰期,比如春運(yùn)或者是趕上自然災(zāi)害導(dǎo)致鐵路癱瘓大量退票,這時(shí)可能打進(jìn)好幾個(gè)電話也沒(méi)人接聽,如果不急的話就選擇早上或者晚上人少的時(shí)候再去打吧。打通后說(shuō)明情況會(huì)有人幫你填一張表,然后過(guò)幾天還要打電話再查詢一下處理結(jié)果,一般他們只會(huì)告訴你退款時(shí)賬戶出現(xiàn)異常,不會(huì)直接把錢打回來(lái),會(huì)讓你打電話給銀行。這時(shí)再打電話給你所持卡銀行或者直接上銀行網(wǎng)點(diǎn),跟他們說(shuō)購(gòu)買的火車票退款時(shí)賬戶異常,請(qǐng)他們向鐵道部清算中心再申請(qǐng)一次退款,這時(shí)銀行也會(huì)讓你登記信息，反饋給總行處理。處理時(shí)間因銀行而異,一般過(guò)幾天就會(huì)直接在銀行賬戶中查到了。
2、登錄12306網(wǎng)站,在客運(yùn)業(yè)務(wù)——網(wǎng)上購(gòu)票常見問(wèn)題中，找到相關(guān)問(wèn)題,并下載相關(guān)表格,發(fā)送到 kyfw@12306.cn,然后等待處理結(jié)果。
本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。
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