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想必現(xiàn)在有很多小伙伴對(duì)于怎樣做好KTV服務(wù)員方面的知識(shí)都比較想要了解，那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于怎樣做好KTV服務(wù)員方面的知識(shí)分享給大家，希望大家會(huì)喜歡哦。 Ktv服務(wù)員平時(shí)是負(fù)責(zé)在外面站崗，巡邏的吧？~~下面是，我當(dāng)KTV服務(wù)員的一些經(jīng)驗(yàn)之談。。1 上班要醒目點(diǎn)，看到服務(wù)燈亮，要盡快趕到，不要讓客人等太久。2 要多看，多問，多總結(jié)，多動(dòng)手，看KTv經(jīng)常發(fā)生的問題是什么，并學(xué)會(huì)解決方法，這個(gè)很重要（比如，機(jī)器問題，空調(diào)問題，有煙味，尤其對(duì)于設(shè)備的了解最重要）3 不管發(fā)生什么事，都要耐心跟客人溝通。也許客人弄錯(cuò)了唱K價(jià)格，也許會(huì)有爭(zhēng)執(zhí)，但都要保持微笑 因?yàn)榘l(fā)生過很多，與客人爭(zhēng)執(zhí)，客人大發(fā)脾氣，回去發(fā)帖子，網(wǎng)上大罵，最后損壞Ktv的形象，影響嚴(yán)重。切忌與客人吵架。4 客人的要求要盡量滿足，要快速幫客人解決問題?？傊?，顧客至上的服務(wù)態(tài)度很重要5 遇到自己不能解決的，要立刻通知老員工，或經(jīng)理來解決，不可擅作主張總之，多看，多思，多想，多總結(jié)，用心干就好，一步步來，一段時(shí)間后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能獨(dú)當(dāng)一面~~~祝成功！
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