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郵遞員弗雷德(郵遞員弗雷德的評論)
為了讓每一位員工不斷認(rèn)識自己,提升個人能力,公司特意組織大家學(xué)習(xí)了一本有意義的書——《郵差弗雷德》,我是受益者之一。
郵差弗雷德看完這本書后,被他對工作的熱情和兢兢業(yè)業(yè)的精神深深打動。他從不抱怨這份工作的單調(diào)乏味,也不抱怨工資太低。而是把這份工作當(dāng)成自己生活中不可或缺的一部分,讓它成為自己的興趣和愛好,用自己樂觀幽默的性格真誠對待,多想想別人的想法,讓每天單調(diào)的工作變得豐富多彩,感染每一個他接觸到的人,讓每一個人都感受到他的真誠和熱情。
通過《郵差-弗雷德》這本書,我深刻理解了“每個人都可以有所作為”這句話的含義。弗雷德的行為本身就是一個很好的證明,沒有不重要的工作,只有看不起自己工作的人。當(dāng)然,我們在工作中要注意方式方法。我們應(yīng)該根據(jù)自己的工作環(huán)境和情況,充分發(fā)揮自己的潛力,像弗雷德一樣,給平凡的工作帶來無窮的樂趣,同時也給大家?guī)須g樂。
工作的意義不在于它的偉大,而在于做工作的人。每個人對工作的理解都不一樣,但為什么有人愿意付出額外的努力呢?因為這種額外的努力會有回報。這種回報可能不是物質(zhì)上的,不能給你帶來更豐富的生活,但會給你帶來精神上無盡的財富。當(dāng)你幫助別人,看到他們臉上會心的笑容,你會感受到金錢買不到的發(fā)自內(nèi)心的喜悅。那么,考慮別人的想法,焦慮,付出,會給被幫助的人帶來多少快樂呢?快樂本身來自于自己的動力,對別人的熱情會給自己帶來無窮無盡的快樂動力。
把自己當(dāng)成被服務(wù)的對象。如果我們是客戶,當(dāng)我們要選擇一個網(wǎng)絡(luò)或者一個產(chǎn)品的時候,面前有很多選擇(誰不想買最好的)。我們不熟悉它們。我們應(yīng)該如何選擇它們?看說明書!但都是一樣的。此時此刻,我們最希望的是有一個懂產(chǎn)品的服務(wù)員微笑著走到我們面前,親切地問:“需要幫忙嗎?”主動解釋和分析網(wǎng)絡(luò)或產(chǎn)品的優(yōu)缺點,幫助我們找到最適合自己的,并告訴我們一些提示、注意事項和經(jīng)常遇到的問題(這些都是每個客戶想要的服務(wù),也是弗雷德想要做的)。使用網(wǎng)絡(luò)沒有麻煩就好,這也證明了服務(wù)或者產(chǎn)品是高質(zhì)量的,只是以防萬一。如果你是因為自身或者使用問題再次來到這里,你也不用擔(dān)心會受到一些粗暴的對待。而是你看到一張溫暖真誠的笑臉,幫我們解決所有的問題。作為客戶,這正是我們想要的!在通信行業(yè),我們產(chǎn)品的本質(zhì)就是用戶需要的服務(wù)。用戶的需求是不一樣的,這就需要我們不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的服務(wù)意識和專業(yè)技能。
通過學(xué)習(xí)《郵差弗雷德》這本書,我知道了如何在以后的工作中做一個“弗雷德”,如何發(fā)現(xiàn)和發(fā)展身邊的弗雷德。弗雷德是一個普通人。只要我們仔細(xì)觀察,他就會和我們在一起。除此之外,我們不僅要發(fā)現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)弗雷德,還要善于發(fā)現(xiàn)自己的錯誤和不足,并及時改正。這樣才能成為一個弗雷德,一個想別人所想,為別人所急,需要別人付出的快樂的人。
看完這本書,我深深體會到,作為一個普通的傳播者,組建一個具有奉獻精神、創(chuàng)新精神和佛瑞德精神的團隊尤為重要。在全體員工的共同努力下,我公司必將成為西南這片多彩紅土地上通信行業(yè)的佼佼者。
目前上述的內(nèi)容應(yīng)該能夠為大家解答出大家對于郵差弗雷德(郵差弗雷德讀后感)的疑惑了,所以如果大家還想要了解更多的知識內(nèi)容,也可以關(guān)注本站其他文章進行了解哦。
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