今天小編來給大家分享一些關(guān)于汽車銷售技巧 合理利用各種資源方面的知識(shí)吧，希望大家會(huì)喜歡哦

1、了解顧客的背景

2、樹立顧客的舒適感

3、獲得顧客的信任和好感

4、關(guān)懷顧客的需求

5、不打無準(zhǔn)備之仗

6、借力打力

方法/步驟

了解顧客的背景了解顧客的背景包含顧客的購車閱歷、顧客的決議計(jì)劃行為類型。若顧客已有購車閱歷，那他在購車方面會(huì)有自己的一套見解，并且會(huì)對(duì)從前的車子有哪些不滿的當(dāng)?shù)兀瑫?huì)對(duì)新車有嚴(yán)苛的要求。而顧客的決議計(jì)劃行為類型，擇判斷顧客是否有購買的權(quán)力，或許說購買權(quán)力的比重的多少。了解清楚之后，方能進(jìn)行下一步的商洽。

樹立顧客的舒適感商洽最忌就是緊繃的商洽空氣，有任何的風(fēng)吹草動(dòng)都可能形成商洽的決裂。故汽車銷售人員必定要制作讓顧客放送、舒適的空氣，讓顧客沒有任何心思擔(dān)負(fù)，來敞高興扉談他自己的實(shí)在主意。

獲得顧客的信任和好感許多時(shí)候，銷售不是銷售產(chǎn)品而是銷售自己。若銷售人員能夠用自己的人格魅力，讓顧客對(duì)你有好感，信任你，那你的銷售能夠說是無往不利的！如果汽車銷售能夠從自己的專業(yè)度、熱心、親和力等方面來感染顧客，與顧客拉近間隔，那么就能給自己制作有利商洽條件。

關(guān)懷顧客的需求當(dāng)顧客進(jìn)入你的店面，都是懷著：不要被宰的心思擔(dān)負(fù)來的。汽車銷售必定要消除顧客的心思障礙，用實(shí)際行動(dòng)通知他：我不是要賺你的錢，而是要幫你選擇最合適你的車！站在顧客的角度來思考問題，會(huì)讓汽車銷售更能夠捉住顧客的心。

不打無準(zhǔn)備之仗很多剛出道的促銷員通常都有一個(gè)誤區(qū)，以為銷售就是要能說會(huì)道，其實(shí)根本就不是那么一回事。真正成功的銷售，需要從企業(yè)歷史到銷售技巧，每一個(gè)環(huán)節(jié)都反復(fù)練習(xí)，直至倒背如流。除此之外，在閑暇之余汽車銷售人員還應(yīng)該到汽車市場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一來調(diào)查一下市場做到心中有數(shù)。現(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷員，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。二來可以學(xué)習(xí)一下別的促銷員的技巧，只有博采各家之長，你才能煉就不敗金身。

借力打力銷售就是一個(gè)整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對(duì)銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員，這點(diǎn)同樣重要。我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙，其中一般都有一個(gè)角色—就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛?，F(xiàn)在汽車銷售經(jīng)常使用一個(gè)方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對(duì)一些非常有意向購買的顧客，當(dāng)在價(jià)格或者其他什么問題上卡住的時(shí)候，銷售人員常常會(huì)請(qǐng)出店長來幫忙。一來表明確實(shí)很重視他，領(lǐng)導(dǎo)都出面了，二來談判起來比較方便，只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)小實(shí)惠，顧客一般都會(huì)買單，屢試不爽。當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)不在，隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

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