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首先，保價條款，是指寄件方除繳納快件寄遞費用外，根據(jù)快件的聲明價值，按約定比例繳納一定的保價費，快遞服務(wù)組織在保價限額內(nèi)，根據(jù)快件的實際損失進行賠償?shù)母袷綏l款。

其次，保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

再次，部分損毀，指快件價值部分喪失，依據(jù)快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償”之規(guī)定，本案用戶無權(quán)要求快遞企業(yè)按照保價金額進行全額賠付，具體賠付金額應(yīng)根據(jù)喪失的價值并結(jié)合鑒定機構(gòu)的鑒定意見進行賠付。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》第二十七條，快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

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