目前大家應該是對怎么證明商家未盡到告知義務比較感興趣的，所以今天CC就來為大家整理了一些關于怎么證明商家未盡到告知義務方面的相關知識來分享給大家，希望大家會喜歡哦。

首先，如果與商家之間訂立的合同采用過的格式條款，那么商家應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責任等與對方有重大利害關系的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務，致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內容。

其次，一方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制、排除對方主要權利的，該格式條款無效。

再次，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規(guī)格、費用等有關情況。

最后，當事人對于訴訟中所主張的案件事實，應當提供證據(jù)加以證明的責任;同時指在訴訟結束之間，如果案件事實仍處于真?zhèn)尾幻鳡顟B(tài)，應當由該當事人承擔敗訴或不利的訴訟后果的責任

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國民法典》第四百九十六條，采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責任等與對方有重大利害關系的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務，致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內容。

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