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導(dǎo)讀1、已經(jīng)發(fā)貨的物品能申請退款嗎2、以淘寶為例。已經(jīng)寄出的物品可以退款。申請退款的操作步驟:3、1.登錄“我的淘寶”,在左欄找到“已買寶...
1、已經(jīng)發(fā)貨的物品能申請退款嗎
2、以淘寶為例。已經(jīng)寄出的物品可以退款。申請退款的操作步驟:
3、1.登錄“我的淘寶”,在左欄找到“已買寶貝”。
4、2.點擊“已買寶貝”頁面,找到這個訂單,點擊“退款/退貨”。
5、3.選擇服務(wù)類型和退款原因,提交申請即可。
6、如果退款過程中賣家拒絕,雙方無法達成一致,可以點擊“要求淘寶客服介入”進行處理。如果你申請“請?zhí)詫毥槿搿保到y(tǒng)會給你和賣家3天的舉證期。證明完成后,淘寶會對證書進行審核。(如果要求買家舉證,舉證完成后會給賣家24小時處理,如果仍然無法解決淘寶會審核憑證)。從憑證審核開始,淘寶一般會在4-6個工作日內(nèi)給出其處理意見(不含周末和節(jié)假日)。請及時關(guān)注頁面和旺旺的變化,有新的反饋請在頁面留言。
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