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去非二代身份證取票的人工售票窗口，把在網(wǎng)上訂票的訂單號和身份證報給工作人員，也可以取票。
如果有可以證明自己身份的戶口本、學(xué)生證或名片，可以直接在火車站或高鐵站辦理臨時身份證，然后再去窗口取票。
如果什么證件都沒有，也不知道訂單號，可以在車站辦理旅客購票證明，把身份證號報給相關(guān)工作人員，進(jìn)行身份驗證，驗證成功后就可以拿到旅客購票證明，然后再去人工窗口取票。
車站辦理的臨時身份證不能在自助取票機(jī)上取票，只能在人工售票窗口使用，制作臨時身份證件的必須是購票者本人。臨時身份證的時效為1天，僅限制證當(dāng)日購票乘坐車次使用有效，同時，僅供購票、驗證、檢票、乘車、退票使用。
法律依據(jù)：《中華人民共和國鐵路旅客車票實名制管理辦法》
第五條 實行實名購買車票的，購票人應(yīng)當(dāng)提供乘車人的有效身份證件原件或者復(fù)印件。通過互聯(lián)網(wǎng)、電話等方式實名購票的，購票人應(yīng)當(dāng)提供真實準(zhǔn)確的乘車人有效身份證件信息；取票時，應(yīng)當(dāng)提供乘車人的有效身份證件原件或者復(fù)印件。不能提供有效身份證件原件或者復(fù)印件的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)拒絕銷售車票。
第六條 實行車票實名制管理的車站及列車，乘車人進(jìn)站乘車時應(yīng)當(dāng)出示車票和本人有效身份證件原件。鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)對車票記載的身份信息、乘車人及其有效身份證件原件進(jìn)行核對，對拒不提供本人有效身份證件原件或者票、人、證不一致的，以及使用鐵路電子客票或者鐵路乘車卡，人、證不一致的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)拒絕其進(jìn)站乘車。
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