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導讀 1、EO是“情緒智商”的簡稱，由美國哈佛大學心理系教授丹尼爾·戈爾曼在1995年出版的書中提出。EQ（EmotionalQuotient）是"情緒商數(shù)"的英文
1、EO是“情緒智商”的簡稱，由美國哈佛大學心理系教授丹尼爾·戈爾曼在1995年出版的書中提出。EQ（EmotionalQuotient）是"情緒商數(shù)"的英文簡稱，它代表的是一個人的情緒智力（EmotionalIntelligence）之能力。簡單的來說，EQ是一個人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù)。
2、戈爾曼認為，EQ包括抑制沖動、延遲滿足的克制力，包含了如何調(diào)適自己的情緒如何設(shè)身處地地為別人著想、感受別人的感受的能力，以及如何建立良好的人際關(guān)系、培養(yǎng)自動自發(fā)的心靈動力……簡單說來，EQ是一種為人的涵養(yǎng)，是一種性格的素質(zhì)。
3、IQ是IntelligenceQuotient的縮寫，意為智力商數(shù)，簡稱智商。它是測量個體智力發(fā)展水平的一種指標。最早是由德國心理學家施太倫（L．W．Stern）提出，美國心理學家推孟在制訂“斯坦?！葍?nèi)量表”中引用IQ，并加以改進。IQ是用智齡（心理年齡）除以實際年齡所得的商，乘以100，即比率智商。其計算公式為：
4、計算方法:IQ＝MA（智力年齡）/CA（實際年齡）×100
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