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導讀 消費心理學的意義在于研究消費心理，可以提高消費者利益。對于運營商來說，可以提高業(yè)務效率。消費者心理學是心理學的一個重要分支，研究消
消費心理學的意義在于研究消費心理，可以提高消費者利益。對于運營商來說，可以提高業(yè)務效率。消費者心理學是心理學的一個重要分支，研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。
其目的是研究人們在日常消費過程中，日常購買行為中的心理活動規(guī)律和個體心理特征。任何一種消費活動都包括消費者的心理活動和消費行為。準確把握消費者的心理活動是準確理解消費者行為的前提。消費行為是消費心理的外在表現(xiàn)，消費行為比消費心理更現(xiàn)實。
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