為助力青年安居、吸引更多人才留滬,8月3日,貝殼租房于上海開展主題為“入住省心租,把心留在上海”的“新青年”交流分享會,同時正式啟動貝殼租房上海站“新青年·‘心’計劃”,通過「0押、月付、換租無憂、服務費8折」 等一系列優(yōu)質(zhì)服務為城市畢業(yè)生提供租房支持,為建設青年發(fā)展型城市貢獻“租住力量”。

上海市住房租賃中心成起宏、上海市靜安區(qū)團校負責人俞果德子健、貝殼租房上海站總經(jīng)理劉莉、上海公寓戰(zhàn)略業(yè)務中心負責人劉躍科、鏈家服務品質(zhì)中心總經(jīng)理張春蘭以及租住青年代表參加分享會,政府、企業(yè)、青年代表三方聯(lián)動,通過共同探討如何完善多元化的租住解決方案,實現(xiàn)企業(yè)用心、政府貼心、青年放心的三向奔赴。

【貝殼租房上海站“新青年·‘心’計劃”啟動儀式】

新生代成租賃市場主力軍,居住品質(zhì)需求明顯

貝殼研究院調(diào)研報告指出,未來住房租賃市場,95后、00后等年輕群體將逐步成為租賃市場主力軍。新生代青年重視居住體驗,對租住的居家品質(zhì)和居住環(huán)境要求更高。因此,唯有精準解決青年在租賃過程中面臨的痛點,滿足其安全省心、租住舒適度等多元需求,才能更好助力青年人才在城市安居,更好釋放城市“青引力”。

針對在滬青年對租住體驗的需求,上海市靜安區(qū)團校負責人俞果德子健表示:“靜安共青團積極推進青年發(fā)展型城區(qū)建設,主動適應新時代團員青年分布聚集特點和青年工作服務領域多樣化的需要。通過調(diào)研,我們總結(jié)了長租型公寓中青年的三個主要租住需求,分別是租住成本相對較低、租住品質(zhì)相對較高、租住期間可以有更多參與基層治理的獲得感。為了讓青年人住得更加舒適、更有體驗感,從而更好支撐青年人在大城市的發(fā)展,需要我們在政策、資源及需求服務等方面給予青年支持。”

【上海市靜安區(qū)團校負責人俞果德子健】

“上海要加快建設具有世界影響力的社會主義現(xiàn)代化國際大都市,租賃市場體量仍有很大提升空間;而且隨著大批高校畢業(yè)生進入社會,為廣大青年提供省心、安全、有保障的租房解決方案尤為重要。”上海市住房租賃中心成起宏在會上表示,在“租購并舉”的政策方向下,更需要貝殼租房這樣的企業(yè)在供給側(cè)不斷發(fā)力,通過規(guī)模化、專業(yè)化的租賃服務不斷提升服務效率,積極承擔社會責任,共同助力為城市營造安心、多元的居住環(huán)境,為共同建設青年發(fā)展型城市貢獻力量。

【上海市住房租賃中心成起宏】

貝殼省心租,以品質(zhì)服務守護在滬青年安居夢

此前,貝殼租房用戶增長與體驗中心針對十萬條租客需求進行分析,發(fā)現(xiàn)目前仍有諸多痛點未被解決,尤其是擔心房子問題被隱瞞、存在安全隱患、維修責任與費用、房東克扣押金、租金漲幅過大、二房東跑路等。

為解決青年租房痛點,幫助緩解畢業(yè)生找房難、租房難、降低畢業(yè)生租房成本,貝殼租房上海站此次面向應屆畢業(yè)生推出“新青年·‘心’計劃”,即從支付方式、換租維修、服務費折扣等給到優(yōu)惠政策,為上海畢業(yè)生提供租房支持,讓更多青年人“租得到”、“租得好”、“租得穩(wěn)”,通過入住省心租享受到專業(yè)、品質(zhì)的服務體驗,也讓他們可以把更多的精力放在朝氣蓬勃的事業(yè)中、把心留在上海。

貝殼租房上海站總經(jīng)理劉莉表示:“貝殼租房堅持‘想用戶之所想,急用戶之所急’的服務理念,從新一代年輕租客的需求出發(fā),為租客提供豐富的可選房源、有品質(zhì)的租住服務、創(chuàng)造安全的居住環(huán)境以及制定合理的房屋價格,讓租來的房子更有溫度,讓青年能更好地安居城市,與城市一起發(fā)光發(fā)彩。”

【貝殼租房上海站總經(jīng)理劉莉】

據(jù)介紹,除了租住安全問題得以保障,貝殼省心租還為租客提供專業(yè)管家服務,解決換租、維修等各種生活瑣事及難題。自貝殼省心租推出以來,已有許多租客用親身經(jīng)歷證明了這些服務帶來的安全感。

上海談同學是今年剛畢業(yè)的大學生,晚上9點回家后,發(fā)現(xiàn)廚房、衛(wèi)生間連接處嚴重漏水并影響到樓下租戶。對于剛畢業(yè)的大學生來說,面對這種事情難免手足無措,于是談同學撥打了貝殼省心租專屬管家的電話。專屬管家第一時間安排維修師傅上門,維修師傅在接到通知后,先是在電話中指導租客關閉水閥,隨即立刻前往租客家中。排查、維修、換管子...在經(jīng)歷一系列維修作業(yè)后,已經(jīng)到深夜12點,即便這么晚,維修師傅在結(jié)束后還為談同學一一解答了許多房屋漏水方面的問題及應對措施,為其解決了后顧之憂。

像談同學這樣實實在在感受到貝殼省心租品質(zhì)服務的例子還有很有。為覆蓋更多保障內(nèi)容、為租客帶來更多便利體驗,貝殼省心租不斷迭代服務內(nèi)容,其針對青年人的“8項服務”包括3000+免費維修、保潔權益包、免費寬帶、智能門鎖、換租無憂、專屬管家、“新青年”靈活支付、服務費專屬折扣等內(nèi)容,以品質(zhì)服務提升租住體驗。

【租住青年代表】

與鏈家的安心服務承諾保障一脈相承,貝殼省心租也給予租客多重安心保障:平臺真房源,不吃差價,以嚴格透明的服務流程讓消費者更省心,不遺余力為租客消除隱患。

“無論買房或是租房,安全、效率與體驗都是居住消費過程中的三個層次的核心訴求。”鏈家服務品質(zhì)中心總經(jīng)理張春蘭在會上表示,圍繞不斷升級的居住需求,鏈家與貝殼租房都將以品質(zhì)推動服務效率、為消費者解決租房、買房過程中的問題,幫助青年在城市安居樂業(yè),不斷推動服務品質(zhì)正循環(huán)。

【鏈家服務品質(zhì)中心總經(jīng)理張春蘭】

多措并舉,貝殼租房“省心邏輯”助力租賃行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

為響應“堅持租購并舉,加快發(fā)展長租房市場”的政策號召,貝殼租房始終在探索更多租住服務和模式,以多元的租賃模式、不變的“省心邏輯”持續(xù)提高青年人的租房幸福感。

自2022年初貝殼租房組建專業(yè)資管與租務團隊,推出分散式房源托管服務——貝殼省心租以來,省心租不斷迭代產(chǎn)品與服務,提升內(nèi)部運營效率,推動實現(xiàn)租賃市場正循環(huán),也贏得了不少租客與業(yè)主的信任與口碑。

除此之外,貝殼租房還通過落地公寓品牌——貝殼新青年公寓等,以合作共建增量房源,和以運營服務及賦能連接的存量房源等,提供各類集中式租賃住房,為城市青年人打造職住一體、安全干凈宜居的生活空間。

【上海公寓戰(zhàn)略業(yè)務中心負責人劉躍科】

通過貝殼云管家及貝殼家服,貝殼租房不斷提升租賃業(yè)務作業(yè)效率,補全服務閉環(huán),提升客戶滿意度,并提供涵蓋保潔、搬家、維修等各類租后生活服務真正踐行“對用戶好”,為廣大用戶帶去“真省心”的品質(zhì)體驗。

“青年人的活力決定了城市的脈動,而良好的租住環(huán)境能夠為在外打拼的年輕人提供精神港灣與慰藉。未來,貝殼租房將持續(xù)響應政策號召,創(chuàng)新多元租賃模式,完善租住服務,助力規(guī)范長租房市場的發(fā)展,為城市營造更加友好的租住環(huán)境,助力城市釋放‘青引力’。”貝殼租房上海站總經(jīng)理劉莉表示。

---

版權說明： 本文由用戶上傳，如有侵權請聯(lián)系刪除！

---

標簽：