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符合申訴條件的,一般24小時(shí)內(nèi)可以變回綠碼。
進(jìn)入支付寶健康碼黃碼申訴端,在“本人申訴”頁面填寫本人的基本信息及申訴信息,包括 申訴受理地(區(qū)縣(含)以下)、當(dāng)前碼顏色、當(dāng)前賦碼原因、本人目前情況等,然后上傳申訴轉(zhuǎn)碼所需的證明材料,包括健康碼異常原因截圖、核酸檢測(cè)記錄、通信大數(shù)據(jù)行程卡、身份證正反面、車票、社區(qū)、街道、單位證明等,并同意自愿申訴書,對(duì)于符合誤判黃碼的情況,提交的申訴資料正確,通常在24小時(shí)內(nèi)可以轉(zhuǎn)為綠碼。
健康碼黃碼不申訴多久可以變?yōu)榫G色2一般做完核酸,結(jié)果為陰性可變?yōu)榫G碼。
通常健康碼黃碼為時(shí)空伴隨者、重點(diǎn)區(qū)域(場(chǎng)所)駐留人員、中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)駐留人員等情況的,在3天內(nèi)兩次核酸檢測(cè)結(jié)果均為陰性的,系統(tǒng)將自動(dòng)比對(duì)后轉(zhuǎn)為綠碼;對(duì)于沒有查詢到記錄,或未能自動(dòng)轉(zhuǎn)碼的人員,憑3天內(nèi)兩次核酸陰性檢測(cè)證明(紙質(zhì)或電子),向所在地社區(qū)(村組)申請(qǐng)轉(zhuǎn)碼,經(jīng)疫情防控指揮部核實(shí),報(bào)疫情防控指揮部匯總統(tǒng)一將黃碼轉(zhuǎn)為綠碼。
而對(duì)于中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)所在城市漫入人員健康碼黃碼時(shí),健康碼系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)比對(duì)所做的核酸檢測(cè)結(jié)果,如有48小時(shí)內(nèi)核酸陰性檢測(cè)記錄的,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)為綠碼。
黃碼申訴為什么通不過3主要是不符合誤判審核條件導(dǎo)致的。
如進(jìn)行黃碼申訴的人員不符合以下申訴的審核條件或提交的相關(guān)資料不完整、不正確,則會(huì)導(dǎo)致申訴無法通過,如:
一、封控區(qū)誤判審核條件封控區(qū)宣布之日前14天內(nèi)溢出人員,需具有3次及以上核酸檢測(cè)陰性報(bào)告,且每次間隔24小時(shí)以上(5天3檢)的,通過審核;
封控區(qū)宣布之日前14天內(nèi)未到過封控區(qū)人員,根據(jù)提交的自證與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、街道證明材料,綜合判定后決定是否通過審核。
二、管控區(qū)誤判審核條件管控區(qū)宣布之日前14天內(nèi)溢出人員,需具有間隔24小時(shí)以上2次核酸檢測(cè)陰性報(bào)告(3天2檢)的,通過審核;
管控區(qū)宣布之日前14天內(nèi)未到過管控區(qū)人員,根據(jù)提交的自證與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、街道證明材料,綜合判定后決定是否通過審核。
三、潛在關(guān)聯(lián)(陽性感染者潛在關(guān)聯(lián)人員)誤判審核條件核實(shí)除密接、次密接、中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域人員之外(系統(tǒng)已過濾)的其它潛在關(guān)聯(lián)人員,在漫入我?。ɑ蚴?nèi)流動(dòng))之日起,在14天內(nèi)具有間隔24小時(shí)以上2次核酸檢測(cè)陰性報(bào)告,或第15天后具有1次核酸檢測(cè)陰性報(bào)告的,通過審核。
四、重點(diǎn)區(qū)域(中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員)誤判審核條件判定漫入我?。ɑ蚴?nèi)跨地市流動(dòng))之日起,近14天未到過中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣區(qū)和地市,根據(jù)提交的自證與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、街道證明材料,原則上無需核酸報(bào)告,通過審核;
判定漫入我?。ɑ蚴?nèi)跨地市流動(dòng))之日起,近14天僅到過中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域所在地市的低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),具有如下四種情形之一,持有間隔24小時(shí)以上2次核酸檢測(cè)陰性報(bào)告,可通過審核:
(1)到過中高風(fēng)險(xiǎn)所在縣區(qū)的其它低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū);
(2)到過該地市沒有中高風(fēng)險(xiǎn)的縣區(qū);
(3)僅駕乘交通工具途經(jīng)中高風(fēng)險(xiǎn)所在縣區(qū);
(4)其他核實(shí)不屬于重點(diǎn)區(qū)域有關(guān)人員。
黃碼申訴沒變綠怎么辦4等待24小時(shí)后再看結(jié)果,可能是因?yàn)榻】荡a更新延遲導(dǎo)致。
長(zhǎng)時(shí)間沒自動(dòng)轉(zhuǎn)為綠碼的或者黃碼申訴理由填寫錯(cuò)誤的,可通過健康碼申訴平臺(tái)或聯(lián)系社區(qū)(村)核實(shí)符合解碼條件后向縣級(jí)(市、區(qū))疾病預(yù)防控制中心重新提交資料,或撥打各地健康碼咨詢電話詢問。
按照規(guī)定的時(shí)間再做一次核酸檢測(cè),結(jié)果為陰性后可自動(dòng)變綠碼,注意自行前往黃碼核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)或醫(yī)院時(shí)需做好個(gè)人防護(hù)工作。
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